pas très compétent , dame très gentille au téléphone qui comprend la demande , mais la gestionnaire du dossier est totalement a coté de la plaque , pour gagner de l'argent arreter de faires des demandes multiple et regrouper le tout en 1 x concernant ma maman cela vous fait gagner 5 euro vous le multipliez par les milliers de pensionné de votre caisse d'assurance , cela fera un jolie montant qui vous permettra d'embaucher une personne de plus !