(Traduit par Google) J'y suis allé aujourd'hui, j'avais peur car je ne parle pas français, cependant tout le personnel est très sympathique, ils vous servent avec patience, tout est très bien organisé et propre.
(Avis d'origine)
Fui el día de hoy, estaba asustada porque no hablo nada de francés, sin embargo todo el personal es muy amable, te atienden con paciencia, todo está muy bien organizado y limpio.
La note « zéro étoile » aurait été plus adaptée. Leurs services sont lamentable sur le fond et la forme ! Leurs pratiques consistant à vous demander de l’argent en plus pour des raisons non justifiées s’apparentent à du vol. Si vous hésitez à utiliser leurs services, surtout ne passez pas par eux et allez directement à la préfecture ! Vous gagnerez de l’argent, du temps et de la sérénité……
Site arnaque!!! Passez votre chemin!! Certificat de cession original envoyé deux fois et ils répondent toujours que ça n’est pas le bon alors que les certificats proviennent du site du gouvernement(1 pré rempli sur gouv.fr et un manuscrit)! 20 euros en sus pour nouvelle étude du dossier et toujours pas de carte grise!!
Copie du dossier envoyé à 50 millions de consommateurs pour dénoncer des agissements de ventes forcées.
1 étoile car c’est impossible d’en mettre 0. À fuir!!!! Des arnaqueurs!! Si vous vous rétractez et que vous ne les appelé pas vous ne serez jamais remboursé. Après 5 appels, on tombe tjrs sur des interlocuteurs qui ne peuvent donner aucunes réponses et qui vous raccrochent au nez, qui ne font remonter aucunes informations, des responsables qui disent qu’ils vont vous rappeler et qui ne le font jamais, des dossiers soi-disant incomplets tout ça pour vous prendre des frais de dossier, des sommes de remboursement qui diminuent sans raisons et sans prévenir!! Des incompétents, ne passez surtout pas par eux vous allez juste perdre de l’argent et du temps!!!!
A EVITER A TOUT PRIS !!!! Ce sont les pires voleurs au monde. si vous avez un document qui correspond pas exactement aux filtres automatisés, le documents est refusé même si les policier vous disent que c'est OK , EUX NON ILS NE VEULENT RIEN FAIRE ..EN GROS ILS FONT TOUT POUR QU'ON PASSE PAR UN AUTRE PRESTA ET ILS VOUS REMBOURSE QUE 75% du prix + 20 € pour le traitement supplémentaire.. De plus le support est exécrable, impolis, et ont une moyenne de 3 de qi . au plaisir de vous faire avoir par ses charlatan! 0 ETOILE serai plus réaliste qu'une Etoile mais pas possible.
A fuir , comme l'évoque plusieurs commentaires.
Faites très attention, publicités mensongère, en matière d'incompétence on frôle la catastrophe.
Nous avons appelé carte grise minute et leurs avons indiqué que nous souhaitions faire la carte grise de notre véhicule.
Le véhicule est importé des Emirats arabes unis et nous avons comme documents le RTA et le RTI de la DREAL ( Car le véhicule a été correctement homologué par les services de l'État sans aucun problème)
C'est la 3 ème fois que nous réalisons cette démarche nous n'avons eu aucun problème.
Nous avons décidé pour cette fois de changer de prestataire pour des raison financière.
Avant de procéder à l'achat et donc au règlement, nous avons contacté leurs services qui nous ont indiqué que le RTA + RTI + tout autre documents étaient accepté.
Après avoir procédé au paiement leurs versions a changé, nous indiquant de demander un remboursement et que nous serions remboursé dans 14 jours ...
A éviter vraiment, je vous le promets n'envisagez pas de passé par eux.
Bien sûr nous pouvons apporter toutes les preuves de se que nous avançons
Dossier en cours depuis novembre. Il y a toujours des éléments manquants, conseillère injoignable. L'incompétence de certains donne malheureusement une très mauvaise image et surtout une très mauvaise prise en charge !