1- Délais de traitement du dossier lents ils te font perdre minimum 1 semaine après la réception du dossier.
2- Suivi du dossier sur leur site non à jour.
3- Il faut toujours préparer les 15€ de documents manquants.
Dans mon cas, on m'a demandé un document manquant qui n'était pas parmi la liste initiale des documents demandés et quand j'ai demandé l'explication je n'ai pas eu de retour.
A éviter ou il faut prévoir dès le début l'histoire des documents manquants de 15€
Cela fait deux semaines que j’appelle tous les matins pour avoir une réponse sur un prélèvement qui m’a été fait en début de mois , sans explication de la part du service . Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone à moins d’un miracle ?
Un cimetière plus que dangereux, étant originaire d’Alsace j’ai simplement voulu me rendre sur la tombe de mon arrière grand père, et autant vous dire que si vous êtes handicapé ou assez âgé il va être très difficile pour vous de vous recueillir.
Je considère plutôt ce cimetière comme une pente pour les jeux d’interville qu’un lieux pour nos mort.
Bref une honte…
Je dépend de cette caisse je vis à l'étranger . Mon dossier a été clôturé depuis 3 mois et je n'ai toujours pas reçu mes paiements à chaque fois que je réclame on me demande un nouveau document jamais réclamé avant, ces demandes viennent au compte goutte, pendant ce temps je ne touche rien.
Impossible de les joindres par téléphone bien sûr 😤
J ai fait mon dossier il a été validé retraite le 01/04/2022 la dame ses bon pour moi elle et parti en congé maternité et la surprise en reprend mon dossier a zéro .ho téléphone il dise il faut attendre 2 fois faire même travaille voilà pourquoi le retard dans les retraites .je suis attend dossier repris le 23 /05/ 2022 alors validez ho plus vite mon dossier merci d avance
Des gens inutiles !!! Ne réponde pas au téléphone et quand vous allez sur place , ils n’ouvrent même pas la porte pourtant le parking est plein de voitures et toutes les machInes à café sont en service .....Une honte pauvre FRANCE
Un monument de bureaucratie et parfois d'incompétence; quant au site de l'Assurance Retraite, il y aurait beaucoup à faire pour qu'il simplifie vraiment le travail des employés de la Carsat, souvent pleins de bonne volonté.
Très mauvais accueil téléphonique, quand déjà on arrive à passer dans la première demi heure.....
Comme j’habite en Belgique, y a pas de numéro gratuit.....
Et même sur le site, on continu de tourner en bourrique
Mention 0/10 de ma part.....
Inadmissible....conseiller téléphonique nul...mes parents ont payé toute leur vie pour avoir a faire a des gens formatés aux réponses
Scandaleux de traiter une personne de 86 ans de la sorte ....
Vous faites travailler l argent depuis 7 mois pour quel résultat ??? Expliquez moi!!!! C est scandaleux...ils vaut mieux être au RSA migrants que d être français et d avoir cotisé toute une vie
SCANDALEUX
A mon avis la Carsat a une caisse noire pour mettre 11 mois à reverser une pension de réversion à une veuve!!!!!comment on considère les personnes âgées ????eh ben chez vous on s en moque apparemment...décès de mr le 29 juin et attendre encore 4 mois pour avoir une pension de réversion
La carsat pense certainement que ma mère vit de l ère du temps !!!!