Les Administrations autour de moi

Le portrait que vous dressez est un peu noir, moi je n'ai pas eu de soucis quand j'ai eu besoin de les contacter, et au contraire à chaque fois je suis tombé sur une personne qui à su être à l'écoute.

Les solutions apportées

Le personnel prend le temps pour chacun et on se sent écouté

2emes fois que je fais ma carte grise , rien à dire le top du top après avoir reçu mon dossier complet 3 jours après la carte grise est dans ma boîte au lettre . Je vous recommande fortement merci pour votre professionnalisme.

L'outil d'envoi de message peut être supprimé du site car vous ne répondez jamais... Certes mon dossier était compliqué mais je n'ai eu aucun support juste des mails automatiques "Envoyez ce document...", "Payez les 15€..."

J’essaye de les contacter sans résultat il raccroche au nez une honte

Ne répondent jamais juste quand il faut payer !

synonymes - répondre au téléphone répondre au téléphone (v.) décrocher (ellipse), répondre (ellipse)

J'écris rarement des avis sur lieux et services fréquentés mais je tenais à poster celui-ci. J'ai reçu un très bon accueil et un grande aide de la part de la CAF de Dordogne (tant par la conseillère rencontrée sur site que par les conseillers joints par téléphone aux horaires indiqués sur l'application). Mes demandes (par mail et par courrier) ont toujours été prises en compte. Les quelques erreurs informatiques de mon dossier ont rapidement été traitées et des réponses ont été apportées à mes questions. Le chemin à trouver sur le site internet est parfois un peu laborieux mais il suffit de suivre les indications données par les conseillers. Merci pour l'aide qui m'a été apportée et bon courage.

Et ben c'est pas gagné avec la CAF, impossible de les joindre par téléphone : le service est actuellement fermé. Sinon ils bossent ? C'est infernal et cela doit être spécifique à Périgueux puisque je n'avais pas de souci dans le Tarn-et-Garonne..... Toujours il manque quelque chose même si cela fait 4 fois que je fournis le même dossier. Remettez vous en question la caf 24....

5 mois pour répondre à un mail ! Injoignables au tél UPDATE Il apparaît que la S.S. a créé deux numéros à mon nom (!). Au bout de 5 mois, je reçois un courrier comportant un plan de carrière… vide. Zéro. Ces Prix Nobel n'ont pas été capables de faire ce que j'ai fait : télécharger sur le site Assurance Retraite le plan de carrière correspondant à mon seul et unique n° de S.S. valide. Avec 43 années de carrière. Grotesque. UPDATE L'agent 1 indique qu'il est inutile de joindre mes attestations de carrière de l'étranger : elles seront comptabilisés dans un échange avec la caisse de résidence. L'agent 2 m'indique le contraire ! Je lui fais remarquer : elle me raccroche au nez. Pathologique.

Personne très agréable merci pour l’accueil