La note « zéro étoile » aurait été plus adaptée. Leurs services sont lamentable sur le fond et la forme ! Leurs pratiques consistant à vous demander de l’argent en plus pour des raisons non justifiées s’apparentent à du vol. Si vous hésitez à utiliser leurs services, surtout ne passez pas par eux et allez directement à la préfecture ! Vous gagnerez de l’argent, du temps et de la sérénité……
A fuir, ce sont des voleurs, dans la liste des documents à fournir, ils demandent de fournir le titre de séjour je l'ai fourni, on m'a répondu que ce n'est pas lisible, pour que je paye les 20 euros , alors que c'est parfaitement lisible, mais je me prépare avec mon avocat pour les poursuivre à partir de la semaine prochaine comme cela on fini avec ce genre de prestation en France
L'outil d'envoi de message peut être supprimé du site car vous ne répondez jamais... Certes mon dossier était compliqué mais je n'ai eu aucun support juste des mails automatiques "Envoyez ce document...", "Payez les 15€..."
La meilleure garde à vue de toute ma vie. Personnel poli et accueillant( j'ai eu plusieurs fois un room service avec des gobelets d'eau du robinet ce que j'ai rarement vu dans d'autres Commissariat). Confort en cellule, wc le top pour une gav. Le personnel nous vouvoie, j'avais plutôt l'habitude des insultes, le charme de la province sans doute? Je recommande pour des séjours de 48 à 96h. Merci messieurs
Aujourd'hui cela fait plus d une heure que j essaie de les joindre. Sans succès. Ça sonne dans le vide sans répondeur ni rien. Heureusement que ce n est pas une urgence et que je ne me fais pas agressée. Bref, pire qu à la préfecture. #fonctionnaire#a#rien#foutre#
Je vais mettre 3 étoiles car les personnes au téléphone sont compétente et agréable mais impossible de se rendre sur place ! Aucun accueil du public et 3/4 mois de délais pour un rdv ! Toutes les administrations ont repris l'accueil du public sans rdv il n'y a que chez vous que cela reste comme cela ! C'est inadmissible quand il y a des urgences à gérer comme par exemple la retraite coupé de ma belle mère car vous l'avez déclaré décédé... Alors qu'elle est bien la ! Certificat de vie envoyé il y a 6 mois, toujours pas traité et aujourd'hui impossible d'avoir un interlocuteur autre qu'au téléphone alors qu'il y a des documents à fournir et qui ont déjà été perdu ! On marche sur la tête ! En attendant même les droit à la sécurité social sont coupé a cause de ça ! Comment fait-on quand on a plus de retraite et plus de droit sécu quand on à un handicap ? Remettez l'accueil du public !! J'ai croisé plusieurs personnes désespéré devant vos locaux que vos vigiles envoyaient baladé.....car comme dit précédemment pas de rdv avant 3/4 mois ! Une honte .....
Voila plusieurs mois que j'ai communiqué les pièces de mon dossier pour mon passage en retraite fixé au 01.04.2019. Malgré des relances via le site internet(seul moyen de communiquer, au moins dans le sens usager-services) je n'ai aucune nouvelle. Je suis donc en retraite depuis 1.5 mois sans disposer des documents nécessaires aux caisses complémentaires ce qui signifie que je ne suis pas payé depuis 1.5 mois. Aucun moyen de contacter les services, même via internet où une réponse automatique nous prévient qu'une réponse sera faite dans les 48 heures doit nous faire patienter. J'ai reçu le dernier message de ce type le 14.04.2019 et les 48 heures doivent être spécifiques car au 15.05.2019, toujours aucune nouvelle.
Comment fait-on pour vivre sans pouvoir être payé ? D'autant que tout le système complémentaire est également bloqué.
Curieusement, toutes les réponses formulées par le service dans ce lieu d'échange sont rigoureusement les mêmes, signées de Clément. Je pense que Clément est le nom donné à l'ordinateur qui traite ces remarques.
Cordialement