J essaie de joindre le Crous depuis des heures. Impossible. C'est inadmissible de laisser les gens avec leur problème. ..On va devoir payer l école à la fin du mois 1500 euros car pas la reponse de bourse du crous
Le service n est vraiment pas adapté aux demandes....
Bonjour
Je les ai contacté par téléphone et par mail pour avoir des informations concernant la visite médicale.
Ils ont répondu clairement et rapidement, par téléphone 10min d attente mais on vous répond clairement, de manière aimable et professionnelle.
Par mail j ai eu un retour dans la journée à mon interrogation.
Bon courage à tous
Honteux à fuir!!! Completement d'accord avec tous les autres avis, ils ne sont là que pour prendre les 20€ supplementaires pour soi-disant un document manquant. Je ne m'attarderai pas non plus sur le service client qui est simplement pitoyable...deplacez-vous, ce sera un gain de temps et d'argent.
Je suis de nature patient et permissif, mais suite à ma demande d'immatriculation de mon véhicule avec cartegriseminute je suis à l'agonie. J'ai déposé mon dossier auprès de vos services en s'acquittant des frais de traitement du dossier. Je pensais donc que vous alliez être là pour le suivi du dossier et si nécessaire donner des renseignements à vos clients jusqu'à la livraison de la carte grise. Mais finalement une conseillère m'a pris au téléphone pour me dire si j'ai des soucis après la validation du dossier qu'il faudrait voir directement avec l'ANTS qui n'est joignable que par mail généralement même s'ils ne répondent pas eux-aussi dans la plupart des temps. Aujourd'hui je suis à ma quatrième semaine où on me dit qu'on a tenté de livrer la carte sans succès et qu'elle a été retournée à l'agence. Et j'ai écrit à l'agence fatigué, toujours sans rien. Donc je reste coincé tout seul avec véhicule sans carte grise. Car à chaque contrôle il faudrait prendre tout son temps pour justifier. C'est le dégoût vraiment.
ATTENTION : la CPAM de Savigny le Temple est fermé définitivement. J'ai envoyé un courrier là bas et il m'est revenu. Déjà content de pouvoir récupérer ce courrier même 4 mois après mon envoi. #laposte