Les Administrations autour de moi

J'appelle depuis plusieurs jours et personnes ne répond sauf répondeur en boucle puffff du grand n'importe quoi

La CPAM dois me rembourser 300€ depuis plus d'un ans pour un transport suite à un accident du travail. Malgré tout les papiers donner je suis toujours en attente du remboursement. À chaque fois il m'anque un papier malgré le faite d'avoir tout donné déjà 3 fois. Je me suis fais engueuler par la direction que cette de ma faute pour des papiers non rempli. Après avoir fais les papiers, toujours en attente de remboursement.

Comment se faire délester de 111.90€+28.00€+53.66+ 4 envois en recommandé pour 35.00€ pour l'envoi de tous les documents qui à chaque fois ne leur convenait pas pour faire une carte grise collection. Six semaines apres nous dire qu'il faut refaire tout le dossier photo car la date du journal pris en photo est dépassée car valable un mois . J'ai demandé mon remboursement.c'est une honte A FUIRE Ok mais c'est vous qui avez mis plus d'un mois pour traiter le dossier donc normal que le journal n'était plus valide J'ai demandé le remboursement j'espère que vous serez plus rapide

Service qui arnaque les gens, devoir payer 20€ en plus alors que mon dossier est complet. Surtout que l’on a cette information à l’avance si le dossier est imcomplet 20€ supp sont demander donc nous sommes vigilants sur la compo du dossier. Je recommande pas du tout ce service. Et si l’on se rétracte nous sommes également perdant de 40€ sur la somme verser.

Était un peu perplexe car j’ai vu les avis après ! Et tout sais super bien passé ! Envoyé le dossier complet a été super vite ! Super content ! Merci à cartegriseminute.fr je repasserai chez vous !

L'outil d'envoi de message peut être supprimé du site car vous ne répondez jamais... Certes mon dossier était compliqué mais je n'ai eu aucun support juste des mails automatiques "Envoyez ce document...", "Payez les 15€..."

Gestion catastrophe du public, une personne au guichet pour traiter les demandes d'une trentaine de personnes. Résultat des heures d'attente sans être reçu par le fonctionnaires en poste. Service à améliorer rapidement.

Bonjour impossible à joindre par téléphone 56 appelle en une semaine... j'y vais lundi matin en espérant qu'il soit ouvert vue tous les messages d indisponibilité.

Un service kafkaïen. Nous disposons soit disant d'un numéro pour joindre notre conseiller. Ce qui ne se produit jamais. Je tombe à chaque fois sur un interlocuteur différent. Lorsque j'explique ma situation j'ai au mieux un " on s'en occupera la semaine prochaine" au pire comme aujourd'hui "ah ba je sais je peux pas savoir si votre conseiller la fait". Voila 6 semaines que j'attends une misérable attestation de leur part et je crains de devoir hélas encore attendre. Au lieu d'offrir des formations sur la communication non violente ou la gestion de conflit, la direction devrait à mon sens recruter du personnel supplémentaire puisque visiblement publiposter un document en moins de 6 semaines semble être un défi hors du commun. Je ne souhaite à personne d'avoir besoin de leur service.

Super accueil, rien à dire.

8-9 mois d'enfer administratif ( et au vue des commenter c'est généraliser visiblement la carsat à besoin d'une restructurations complète et radicale c'est vital ) m'a mère à attendu bien 9 mois pour avoir ça retraite complet avec l'aspa pourtant elle à fait les premier démarche plusieurs mois avant sont départ à la retraite sauf que la personne qui été en charge du dossier de m'a mère n'a pas voulue le lancer avant sont départ en retraite je rajoute que m'a mère et travailleuse handicapé et la caf lui à retire la AAH nous avons pris plusieurs rendez-vous il non rien voulue entendre pour eux c'était normal donc elle n'avais que sont travaille ( heureusement sinon elle aurais eux que 120 euros par mois ) qui donne juste assez pour payer sont loyer j'ai du m'occupe des facture et la nourriture ( merci de jouer avec la vie des gens si je ne pouvais pas encaissé le cout financièrement m'a mère serait devenue sdf honte à vous ) pendant 9 mois on nous à tout fait des demande de documents à rallonge en 3-5-8 exemplaire tout les mois les message copier-coller avec "votre dossier de demande d’Allocation de Solidarité aux Personnes Agées est actuellement en cours de traitement" nous avons reçu bien une trentaine de fois facile en 9 mois pendant 1-2 mois nous n'avons plus eu aucun contact de la carsat nous avons essayer de trouvais de l'aide je suis parti à la mairie de n'autre ville on nous à donne rendez-vous avec une personne qui aide les personne âgée et la on nous à dit quel avais d'autre dossier du même type des personne qui attend depuis 5-8-10 mois d'autre depuis plus d'un an de la j'ai compris la seul façon de faire bouger les chose été de harcelé la carsat spamé les message les appel on nous à tout fait on me disais quelque chose et un autre message ou appel et c'était tout le contraire on m'a raccrocher au nez au bout d'un moment ( plus de 8 mois ) quelqu'un à vraiment fait sont travaille et à fait remonter le dossier visiblement des personne on entendue raison enfin vue que 2-3 semaines apprès m'a mère à enfin eux tout ça retraite apprès bien 9 mois d'enfer administratif et de personne qui ne voulait pas nous écouter et sérieux qui à décider de faire du full démarche en ligner pour des retraité la grand majorité ne savent même pas envoyer un mail qui et les génie qui à décider ça ils mérite le trophée de la pire idée du siècles et quand tu vois les commenter je me demande comment tu peu jouer avec la vie de personne âgée des personne qui attend depuis des mois des fois des années j'ai vue l'histoire d'un grand-père qui attendez depuis 3 ans comment tu peu te regarder en face ça me dépasse une telle inhumanités et cette absence de compassions

Quand vous parlez enfin à un membre du personnel la personne est extrêmement aimable, patiente et rassurante et ce que je prenais pour un gros problème à été immédiatement résolu, encore merci ,Carine Tant.