Pire administration que l'Ofii, difficile de trouver !
Apres avoir fait 26 Km
Si en tant que beau-père vous accompagner un jeune de 17 ans pour la visite médical.
L'Offi vous refuse le passage de la visite médicale.
Les personnes de la sécurité sont sympathiques, mais pas à l'accueil. Les horaires pour les rendez-vous ne sont pas respectés. Cela donne une très mauvaise image.
Particulièrement désagréable de les appeler pendant les horaires d'ouverture et d'entendre un message enregistré demandant de les rappeler pendant l'ouverture.
Bonjour,
Demande du certificat d’immatriculation + envoi des documents lundi, vendredi dossier finalisé (dossier prioritaire).
Si on prend le temps de bien lire et d’envoyer tous les documents demandés le dossier est traité correctement.
Rien à redire.
A fuire c'est le pire service que j'ai vu dans ma vie c'est l'arnaque complete ils m'ont facturé 20 pour une signature de carte crise et quand j'ai demandé l'annulation de ma demande ils m'ont facturé 58 euros et ils ont tardé pour me faire revenir mon dossier je vous conseille da faire votre dossier chez l'ants c'est beaucoup mieux et c moins cher
Ne connaissent pas la réglementation en vigeur sur les délais de validité de prolongation des PI (10 ans + 5ans)
Je dois régler 20€ pour qu'il valide le dossier!!!
Pas de traitement respectueux du client.
FUYEZ ! Pure arnaque ! Mon dossier est bloqué depuis le mois de décembre, chaque interlocuteur à une version différentes, ils ne comprennent RIEN, change de version A CHAQUE FOIS ! Vous devez vous acquitter de frais téléphoniques colossaux, plus les frais de dossiers qu'ils rajoutent sans justification aucune, c'est une HONTE ! Vraiment je regrette amèrement les 480€, et je n'ai toujours pas ma carte grise. FUYEZ !
Des voleurs !!!!! A fuir !!!!!!!! Dossier complet envoyé 2 fois !!!!! Premier refus de dossier soit disant incomplet pour cause de non envois de l’originale de la cession du véhicule. Nous renvoyons ( en lettre suivie ) un original qui a était refait par le vendeur, puisque nous avions déjà envoyé l’original. Deuxième refus de dossier pour cause de non envois de la déclaration du mandat de procuration de demande d’immatriculation. Nous imprimons à nouveau la demande de procuration nous l’envoyons à nouveau ( en lettre suivie ). Nous recevons un nouveau message de refus de dossier pour non envois de l’original de cession du véhicule………. Facturé à chaque fois 15 euro bien évidement. Par contre ils ont bien reçu le paiement par carte bleu…….
Bonjour,
Ça serait bien de faire quelque chose pour le service téléphonique parce que entendre durant 10 min "veuillez patienter un conseiller va vous répondre" etc on peut appeler entre 9h et 16h mais il n'y a personne, c'est assez compliqué quand on peut pas ce déplacer !
J'espère que par mail c'est autre chose...
😑😑
Honteux mais alors vraiment honteux!
On essaie de leur téléphoner ils nous disent que votre service CAF est indisponible pour le moment merci de rappeler ultérieurement ça fait 2 semaines que ça fait ça je me suis donc déplacé jusqu'à la CAF j'arrive là-bas il était 15h50 alors que la CAF fermé à 16h on me dit désolé on va fermer ce n'est pas la peine merci de repasser plus tard je leur explique donc j'ai fait 45 minutes de route pour venir il me réponde vous avez qu'à appeler franchement bravo la CAF de la Dordogne
J'appelle depuis 3 jours la caf et à chaque fois la même phrase. Les bureaux sont fermés. Hors mon appel est important, comme toutes les autres personnes.