Les Administrations autour de moi

Appelés de bon matin: jeune femme très avenante et réactive. Solution en 3 minutes. Réponses à toutes les questions. Espérons que le résultat sera tel qu'annoncé... Mais quand c'est accueillant, compréhensif et rassurant il faut le dire et féliciter !

une réponse au bout de la 53e tentative ! ne perdez pas espoir ! mais je suis tombée sur quelqu’un de très aimable et compétente !

Comme souvent une administration qui ne répond ni au mail envoyé ni au téléphone. Quel dommage que l'on ne puisse pas renvoyer comme dans le priver un personnel administratif

Helpful Staff, Quick Processing, 10/10 !! (Traduit par Google) Personnel serviable, traitement rapide, 10/10 !!

Je suis de nature patient et permissif, mais suite à ma demande d'immatriculation de mon véhicule avec cartegriseminute je suis à l'agonie. J'ai déposé mon dossier auprès de vos services en s'acquittant des frais de traitement du dossier. Je pensais donc que vous alliez être là pour le suivi du dossier et si nécessaire donner des renseignements à vos clients jusqu'à la livraison de la carte grise. Mais finalement une conseillère m'a pris au téléphone pour me dire si j'ai des soucis après la validation du dossier qu'il faudrait voir directement avec l'ANTS qui n'est joignable que par mail généralement même s'ils ne répondent pas eux-aussi dans la plupart des temps. Aujourd'hui je suis à ma quatrième semaine où on me dit qu'on a tenté de livrer la carte sans succès et qu'elle a été retournée à l'agence. Et j'ai écrit à l'agence fatigué, toujours sans rien. Donc je reste coincé tout seul avec véhicule sans carte grise. Car à chaque contrôle il faudrait prendre tout son temps pour justifier. C'est le dégoût vraiment.

A fuir , les frais son complètement hallucinant … 15€ a chaque fois si vous oublier un papiers ! Autant faire votre demande sur ANTS au moins c’est fiable . Vous demander remboursement pour faire ailleurs et ils arrivent à vous volez plus de 50€ de frais de gestions de dossiers et s’envoie d’une enveloppe. La honte !!!! Fuyez leurs services.

Attendre dans la file d'attente juste pour une simple question.

Un petit tout chez Chamas Tacos Chambery ?

Très bon accueil

Bonjour, Ça serait bien de faire quelque chose pour le service téléphonique parce que entendre durant 10 min "veuillez patienter un conseiller va vous répondre" etc on peut appeler entre 9h et 16h mais il n'y a personne, c'est assez compliqué quand on peut pas ce déplacer ! J'espère que par mail c'est autre chose... 😑😑

Un service kafkaïen. Nous disposons soit disant d'un numéro pour joindre notre conseiller. Ce qui ne se produit jamais. Je tombe à chaque fois sur un interlocuteur différent. Lorsque j'explique ma situation j'ai au mieux un " on s'en occupera la semaine prochaine" au pire comme aujourd'hui "ah ba je sais je peux pas savoir si votre conseiller la fait". Voila 6 semaines que j'attends une misérable attestation de leur part et je crains de devoir hélas encore attendre. Au lieu d'offrir des formations sur la communication non violente ou la gestion de conflit, la direction devrait à mon sens recruter du personnel supplémentaire puisque visiblement publiposter un document en moins de 6 semaines semble être un défi hors du commun. Je ne souhaite à personne d'avoir besoin de leur service.

numéro qui ne répond jamais.