Les Administrations autour de moi

Improper Administration. (Traduit par Google) Mauvaise administration.

Trop de retard dans les dossiers

Une attente pas possible pour les joindre impossibles quand on regarde le prix de l’appel

Ou es donc le personnel il n'y a absolument personne. Fonction publique

Une étoile c'est encore de trop. Une messagerie aurait suffit. Réponse de l'interlocuteur : on ne s'occupe de rien on ne répond pas par téléphone. Autant mettre une messagerie . Lamentable

Personne n'est disponible au tél, des réponses à des questions simples par mail; 4 mois pour une non réponse! Quelle incompétence totale! Et il s'agit juste de notre argent, nos impôts! Pourtant, la travail n'est pas compliqué, l'ambiance est très cool dans les bureaux; on se donne le temps, on prend bpc de pauses, on joue aux jeux video... Un scandale !

Bjr Le service est occupé impossible d'avoir quelqu'un je suis normalement en retraite le 1er octobre 2023 nous sommes le 10 aucun virement aucune nouvelle dossier non clôturé non validé c'est lamentable et quand on envoie un message sur le site la réponse est on s'occupe de votre dossier c est scandaleux Quel professionnalisme

On me reçoit par appel, une fois, deux fois, trois fois, ce n’est qu’au bout de la troisième fois que la conseillère Cécilia, irrespectueuse, répond à ma question avec condescendance ( ce profil n’est pas fait pour travailler dans ce type de structure). De plus, la retraite de réversion mensuelle n’est toujours pas mise en place. Mauvaise gestion et côté humain inexistant, on vous raccroche au nez et vous parle comme si vous étiez moins que rien, alors même que vous venez de perdre un proche. HONTEUX ! Si je pouvais mettre moins qu’une étoile je le ferai. MAJ 13.01.23 rien n’a changé, ils raccrochent au nez alors les excuses ne servent à rien si ce n’est pas pour se repentir. Cette fois ci c’était un homme. La seule solution est le tribunal pour obtenir ses droits !

En 2017 de gros problèmes à la Carsat Nord : pour un départ en retraite définitive, un courrier qui doit arriver dans les 15 jours et qui n'est toujours pas arrivé après plus d'un mois, des appels téléphoniques payants où vous êtes priés de patienter et qui se coupent au bout de 20 mn. Un espace personnel dont la messagerie refuse d'envoyer les messages pour des problèmes de caractères. Des courriers envoyés sans réponse en retour. Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. En 2016 demande de retraite progressive, service efficace aucun soucis, délais respectés. 5 étoiles parce qu'on ne peut pas mettre plus. Bilan à la Carsat : c'est comme jouer à la loterie. Des fois on gagne, des fois on perd, en ce moment je perds patience donc 2 étoiles mais si ça traîne encore, je les supprime. Depuis pour info courrier enfin reçu : daté du 24 octobre reçu cachet de la poste 27 décembre, plus d'enveloppe ou plus de timbre à la Carsat ? Mais la carsat est à notre écoute et gentiment pour nous venir en aide nous propose de créer un espace en ligne alors qu'on en a déjà un. A ce jour, en attente toujours de la notification définitive, un deuxième déplacement s'impose, seul moyen de faire avancer les choses. Je passe à une étoile.

Plus moyen d y acceder . Même pour demander un rdv . Il faut teleephoner...mais d abord c est payant zt vous avez le choix entre nous sommes exceptionnellement fermés ou tousnos conseillers sont occupés . Honteux

Meme pas 1 zero J ai demande la pension de reversion Je ss handicapee je ne sais quznd je vais la percevoir peut terre ce mois aucune reponse en attendznt ils m ont supprimer l Aah et complement de ressources en signalant a la caf que je l avais percu !!!!!!

un grand merci a l agents qui a envoyer les papiers demander suite a mon appel teléphonique