Les Administrations autour de moi

très désagréable, lent et ne traite pas bien les dossiers

Des voleurs, il te font payer des frais à tout bout de champ, quand il y a un changement ou quoi ce soit il ne prévienne pas à fuire de plus, leur service téléphonique est payant et les personnes que tu as au téléphone sont désagréables à fuir

Très rapide, je recommande toujours. Ça fait 3ème carte grise que j'ai commandé. Merci à vous.

Je suis d'accord avec un intervenant précédent : centre à déconseiller et à fuir absolument . Tout d'abord on vous fait poireauter à l'extérieur (alors qu'il y a des sièges vides à l'intérieur) ; ensuite le préposé valide ou non votre dossier . En ce qui me concerne , j'ai dû compléter mon dossier alors que le notaire l'avait validé (il s'agissait d'une succession) . Je l'ai donc déposé à nouveau avec les nouvelles pièces demandées par le centre et non indiquées précédemment sur aucun document administratif . Mon dossier est accepté sans réserves par le préposé et validé . Je paye le montant demandé pour la carte grise . Le préposé m'indique que je recevrai la carte grise dans 15 jours- 3 semaines . A mon grand étonnement , quelques jours plus tard , je reçois un SMS laconique du Centre avec la mention "dossier incomplet" et de lister deux autres documents à fournir non demandés précédemment ...et une demande comminatoire de payer une amende de ...15 € !! Pour montrer ma bonne foi , j'envoie les nouvelles pièces demandées et un chèque de 15 € .. Quelques jours plus tard , nouveau SMS me demandant une nouvelle pièce à fournir impérativement , le tout sur un "ton" très désagréable .. Evidemment , il n' y a pas de possibilité de répondre à ces SMS générés automatiquement . Voilà comment son traités les "clients " de ce centre !! J'ai écrit aux autorités compétentes pour leur signaler ce mode de fonctionnement inadmissible qui consiste d'abord à faire payer le client et ensuite à réclamer plusieurs fois des documents non demandés la fois précédente et d'appliquer une amende !! . Je confirme donc que ce centre est à déconseiller fortement . Vous êtes prévenus ..

Impossible de les joindre sa nous raccroche au nez

pourquoi quand on monte un dossier et quon verifie , meme avec une personne a laccueil au depot, il manque toujours des feuilles arrivé au traitement?? et je precise que mm dossier aggrafé ! cest epuisant ! malgré un bon accueil....

accueil téléphonique exécrable ,raccroche au nez , dommage qu'on ne peut mettre 0 étoiles

Organisme INCOMPÉTENT, le covid a bon dos : Retard sur le traitement des dossiers pour les départs en retraite, sauf que le dossier de ma maman est en cours de traitement depuis le 22 juillet 2021 pour une date de départ à la retraite au 1 er janvier 2022!!!! A ce jour aucune information, on m’a donné une date butoir au 17 février 22 or que quelques jours plus tard aucune nouvelle, je rappelle donc la Carsat avec attente de 30 min pour me dire que finalement non il n’y a pas de date butoir de prévue et qu’effectivement il ne manque aucun document et que le dossier est toujours en cours de traitement !! Ma maman est sans ressources depuis bientôt 2 mois! Apparemment ce n’est pas une situation d’urgence pour la carsat qui me répond à chaque mail envoyé que le dossier est en cours sans plus d’infos. Il est malheureux que dans ce genre d’organisme nous ne pouvons pas prendre contact avec un responsable pour faire bouger les choses car à un moment donné ça devient de la négligence! Il y a 5 jours maintenant que j’ai retéléphoné afin qu’on accélère le dossier on m’a répondu que j’allais rapidement avoir contact avec le responsable du dossier et en vain toujours personne à l’horizon. Je suis déçue de voir de telles situations en pensant que l’on travaille toute notre vie et au moment de pouvoir en profiter, on nous fait galérer pour obtenir notre revenu. En espérant que la CARSAT réagira au plus vite.

Surtout ne faites pas comme moi, après le dossier enfin terminé et la somme allouée, 2 mois je reçois un courrier rétroactif avec 117€ de moins sur ma retraite de 302€, j'ai contesté vigoureusement Quelle faute ! 1mois 3 semaines après courrier froid, anonyme, me dit que j'ai 5€ de moins, je n'aurais jamais dû contester - il faut ramper, s'aplatir et autres courbettes, je leur souhaite à ces gens qui calculent et qui ont un beau salaire, de connaître un jour ce que nous vivons

Aucune originalité par rapport aux autres services publiques, lenteur, absence, impossible à joindre Mon dossier de retraite chez eux, le site dit toujours" à l'étude", après il y aura la le stade "vérification", ! Un seul employeur pour toute ma carrière, je plains ceux qui ont bougé !!! J'allais aussi oublier, j'ai aussi eu le droit à la réponse "en débrayage" :) (bien sur via leur répondeur, c'est bien le seul joignable au téléphone )

Conseillère Mme G. S. de la Carsat Haut-de-France a été très froide et malveillante. Merci de bien vouloir écouter nos interactions. Vous pouvez me contacter afin d'avoir plus d'informations. [Appel passé le 14 Octobre 2022 à 09h10]

Cela fait 4 jours que tous les conseillers sont occupés même à 8h31. On appelle quand ?