Not everyone has the same experience, they have treated really quickly administrative issue to support health insurance issue.
(Traduit par Google)
Tout le monde n'a pas la même expérience, ils ont traité très rapidement les problèmes administratifs pour prendre en charge les problèmes d'assurance maladie.
Des incapables.. 35 apelles en 2 matinées, aucune réponse.
Rendez vous compte que certaines personnes sont dans l'obligation d'échanger avec vous pour avancer.
Nul a c**** franchement je l’ai appelé toute la journée et à chaque fois ça me disait que le service était fermé de 9h du mat à 16h je n’ai pas cessé d’appeler. Avec leurs horaires, impossible de prendre rdv et quand on appelle ils ne sont jamais là. C’est inadmissible, on dirait que personne ne travaille là-bas.
Bureau fermé 7J/7 ? 5 min au téléphone, appel surtaxé, pour entendre , nos bureaux sont fermés, au revoir.
Inadmissible , impossible d'avoir un rdv en point d'accueuil, ni par téléphone ?
5 mois pour répondre à un mail !
Injoignables au tél
UPDATE
Il apparaît que la S.S. a créé deux numéros à mon nom (!). Au bout de 5 mois, je reçois un courrier comportant un plan de carrière… vide. Zéro. Ces Prix Nobel n'ont pas été capables de faire ce que j'ai fait : télécharger sur le site Assurance Retraite le plan de carrière correspondant à mon seul et unique n° de S.S. valide. Avec 43 années de carrière. Grotesque.
UPDATE
L'agent 1 indique qu'il est inutile de joindre mes attestations de carrière de l'étranger : elles seront comptabilisés dans un échange avec la caisse de résidence.
L'agent 2 m'indique le contraire ! Je lui fais remarquer : elle me raccroche au nez. Pathologique.
Suspension de ma retraite depuis mars 2022 bien qu'ayant remis mon certificat de vie avant les délais via le site info retraite et par voie postale je précise un recommandé avec AR je constate une incompétence totale et un manque de professionnalisme de cet organisme nous sommes le 9 mai 2022 toujours pas de pension retraite versée même les conseillères n'ont trouvé aucune anomalie à mon dossier justifiant cette attente et ne comprennent pas elles mêmes cette situation un recours en justice leur ferait du bien.
Comment se fait-il que l'on nous mette en attente tél plus d'une demie heure , tout cela pour se faire entendre dire que tous les conseillers sont occupés ? Ce ne serait pas plus simple de dire qu'il n'y a plus de contact téléphonique possible ??? Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive; Comment peut-on joindre un conseiller retraite ? Si quelqu'un à une solution, merci de m'en informer.
3 fois que j'appelle, difficultés récurrentes pour obtenir un conseiller, une musique d'attente insupportable. Les courriers envoyés n'obtiennent pas de réponse non plus. C'est un service catastrophique.