Les Administrations autour de moi

Excellent accueil téléphonique. L'OFII m'a même rappelé à deux reprises suite à une coupure de téléphone.

Personne ne répond au téléphone un message tourne en boucle. Pas moyen d'avoir un interlocuteur !!!!!!!

Pour moi, accueil au top et conseils adaptés ...

À fuit vraiment ! J’ai envoyer tous mes documents j’ai même filmer pour être sûr et on m’envoie un mail me disant qu’il manque un document et de payer 20 euros en plus pour envoyer ce document oublier vous prenez les gens pour des cons vraiment et maintenant je demande un remboursement 30 euros est pris du prix initial donc remboursement partiel de la somme franchement ne faite pas

Service client pas du tout pro Arnaque totale 4 mois et toujours pas ma carte grise Dossier toujours incomplet et ils demandent de repayer à chaque fois Ils se font des couilles en or sur les dossiers Inadmissible Fraude attention à vos documents que vous ne revoyez jamais

J'étais méfiant mais j'ai voulu tester et je ne regrette nullement.

Impossible de les avoirs aux téléphones !!! On nous demande de payer des ammandes mais on ne peut pas les joindre pour le faire !!! Inadmissible !!!

Je suis allé voir cette préfecture le 11 de 12 février. Un bâtiment absolument SUBLIME ! Si vous aimez déjà l’extérieur, pour l’avoir visité je peux vous dire que vous allez encore plus adorer l’intérieur. Totalement subjugué par l’architecture et la décoration qui vous ferait croire que vous êtes dans un château de la Loire. Des peintures soignée au millimètre, des lustres d’une brillance et d’une beauté que je ne saurais vous décrire. J’ai eu la chance d’avoir une visite privée avec un membre du personnel, et je tiens a vous dire que je n’ai aucunement été déçu. La beauté intérieur du bâtiment étant déjà exquise, celle du personnel l’est d’avantage. Tout le monde d’une bienveillance incommensurable qui m’a fait sentir comme chez moi. Si vous avez la chance de visiter cette préfecture un jour, foncez.

Service des étrangers très nulle; J'ai ma femme qui a déposé une demande de titre de séjour en novembre 2019 alors qu'elle a déjà couché il y a une semaine et sa demande est toujours en cours d'instruction! J'ai envoyé une dizaine de mails; J'ai appellé pour avoir des informations sur l'état de sa demande mais la réponse est toujours en deux mots "Votre demande et en cours d'instruction"; pas le moindre d'effort pour nous donner une explication! Son récépissé est expiré depuis six mois et cela nous a causé des problèmes par tout, à la sécurité sociale, à l'hôpital et partout où on y va. Lyon est une très belle ville; Dommage que la préfecture traite les demandes de séjour comme ça!

Ne répond jamais

Je ne peux pas mettre zéro étoile car je le ferai. C'est inadmissible, j'essaye de joindre la CAR depuis 1 heure, donc message et taper 1 puis 2 puis 0 et j'entends votre temps d'attente est estimé à moins de 5 minutes et puis le petit message " merci de raccrocher ....." Apparemment la CAF de la dordogne ne doit pas aimer être dérangée entre midi et 2 heures. C'est une honte de voir cela, bloquer le téléphone. Je vois que c'est de mieux en mieux.

« Notre service est actuellement indisponible » je me demande si il y a un jour où il est possible d’avoir des informations. Une urgence ? Débrouillez vous.