Les Administrations autour de moi

personne aimable, pas mal d'attente avant de joindre le numéro mais ensuite j'ai obtenu la réponse à ma question.

Ils m'ont laissé attendre devant la porte pendant des heures et dans le froid et la pluie avec un bébé de 7 mois, on attendait un proche. Inhumain !

Quand j'appelle un jeudi à 14h : "Bonjour, vous êtes bien à l'OFII. Les bureaux sont ouverts de 8h à 16h45. Au revoir et merci de cet appel."

Tout le monde est gentil et respectueux. Merci Ofii

Excellent accueil téléphonique. L'OFII m'a même rappelé à deux reprises suite à une coupure de téléphone.

Personne réponds au téléphone alors que vous êtes ouvert

Ça peut aller rien a dire pour l'instant

Belle ville préfecture ! Ville moyenne et tranquille.

Ne connaissent pas la réglementation en vigeur sur les délais de validité de prolongation des PI (10 ans + 5ans) Je dois régler 20€ pour qu'il valide le dossier!!! Pas de traitement respectueux du client.

Bonne facilité d'utilisation du site. Reception de la carte grise moins de 15 jours après la demande. C'est super

Je suis d'accord avec un intervenant précédent : centre à déconseiller et à fuir absolument . Tout d'abord on vous fait poireauter à l'extérieur (alors qu'il y a des sièges vides à l'intérieur) ; ensuite le préposé valide ou non votre dossier . En ce qui me concerne , j'ai dû compléter mon dossier alors que le notaire l'avait validé (il s'agissait d'une succession) . Je l'ai donc déposé à nouveau avec les nouvelles pièces demandées par le centre et non indiquées précédemment sur aucun document administratif . Mon dossier est accepté sans réserves par le préposé et validé . Je paye le montant demandé pour la carte grise . Le préposé m'indique que je recevrai la carte grise dans 15 jours- 3 semaines . A mon grand étonnement , quelques jours plus tard , je reçois un SMS laconique du Centre avec la mention "dossier incomplet" et de lister deux autres documents à fournir non demandés précédemment ...et une demande comminatoire de payer une amende de ...15 € !! Pour montrer ma bonne foi , j'envoie les nouvelles pièces demandées et un chèque de 15 € .. Quelques jours plus tard , nouveau SMS me demandant une nouvelle pièce à fournir impérativement , le tout sur un "ton" très désagréable .. Evidemment , il n' y a pas de possibilité de répondre à ces SMS générés automatiquement . Voilà comment son traités les "clients " de ce centre !! J'ai écrit aux autorités compétentes pour leur signaler ce mode de fonctionnement inadmissible qui consiste d'abord à faire payer le client et ensuite à réclamer plusieurs fois des documents non demandés la fois précédente et d'appliquer une amende !! . Je confirme donc que ce centre est à déconseiller fortement . Vous êtes prévenus ..

Je suis allé voir cette préfecture le 11 de 12 février. Un bâtiment absolument SUBLIME ! Si vous aimez déjà l’extérieur, pour l’avoir visité je peux vous dire que vous allez encore plus adorer l’intérieur. Totalement subjugué par l’architecture et la décoration qui vous ferait croire que vous êtes dans un château de la Loire. Des peintures soignée au millimètre, des lustres d’une brillance et d’une beauté que je ne saurais vous décrire. J’ai eu la chance d’avoir une visite privée avec un membre du personnel, et je tiens a vous dire que je n’ai aucunement été déçu. La beauté intérieur du bâtiment étant déjà exquise, celle du personnel l’est d’avantage. Tout le monde d’une bienveillance incommensurable qui m’a fait sentir comme chez moi. Si vous avez la chance de visiter cette préfecture un jour, foncez.