Les Administrations autour de moi

C'est lamentable pour un service public d'être aussi inaccessible

Je demande une attestation de visite médicale réclamée par la préfecture depuis 45 jours.. sur place, on vous dit qu'il faut faire la demande par courrier, au téléphone on vous dit de la refaire par mail ou de la demander sur place... puis qu'au final on ne peut pas vous aider, les délais sont de 15 jours, mais au bout d'un mois et demi il ne faut pas s'inquiéter. Ras-le-bol des gens qui ne font pas leur boulot et ça en toute impunité!!

"Bonjour, vous êtes bien à l'OFII. Les bureaux sont ouverts de 8h à 16h45. Au revoir et merci de cet appel." :-(

Personnellement j'ai toujours l'impression de déranger le personnel quand j'arrive là-bas, je n’y vais pas souvent mais je pense que l'accueil est un point qu'il faudrait vraiment améliorer. Le personnel est peu accueillant, veut faire vite et se débarrasser des usagers, le plus souvent sans répondre à la demande. De plus, 2 agents pour accueillir le public c'est trop peu, il suffit qu'il y ait un peu de monde ou que des gens nécessitent un peu plus de temps, et on se retrouve coincé là-bas pendant 30 ou 45 minutes. Une organisation à revoir, avec un personnel à reprendre niveau accueil.

De très bons conseillers, des rendez vous et prises en charges des dossiers immédiats. Très bon accueil également. Aucun problème car, toujours résolus rapidement.

Nul ! Le numéro est payant, le menu vocal brouillon, l'attente longue. Tout pour démotiver les gens d'appeler et les forcer à se déplacer.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Service de grosse arnaque. Paiement en 3fois non disponible pendant des semaines. J'ai payé 10€ de frais supplémentaires, 20€ pour un dossier incomplet. J'ai du refaire ma carte d'identité alors qu'encore valide. Et deux mois après ils me disent que mon dossier est toujours incomplet. C'est inadmissible de payer autant pour un service que l'on obtient pas. Une demande a était réalisé en octobre, nous sommes en décembre a l'approche des fêtes. Merci Margaux de m'avoir raccroché a la figure comme une mal propre et aux autres du service de mal me renseigner. Grosse grosse ARNAQUE Un bon conseil passez votre chemin et gardez votre argent.

Prestataire nul. J'ai fait une demande de carte grise en juillet j'ai renvoyé un dossier complet et depuis ils me réclament des documents que j'ai bien évidemment déjà envoyé. Le contrôle technique était de moins de 6 mois lors de ma demande et maintenant avec la lenteur du traitement de mon dossier le contrôle technique est dépassée de 1 mois et il me réclame non seulement des frais de dossier de 15 € mais de repayer un contrôle technique!! Au téléphone le service client ne sait répondre qu a très peu de questions et sur le compte client nous avons que des réponses automausées. À fuir !! CGM 3030608

Service très rapide ,vraiment très professionnel, j'ai reçu ma carte grise 10 jours après avoir fait ma demande, merci à votre équipe !!

Ya rien qui va 🤣. Par ou commencer , Ya tellement à dire faut avouer. Bon déjà, aucun moyens d'envoyer les documents par voie dématérialisé....mais c'est notifié une fois le paiement effectué... déjà un mauvais point. On se retrouve finalement case départ, à chercher puis appeler pour avoir la confirmation que c'est définitivement de la m..... Mais passons, demande de rétractation envoyer , 14 jour pour être remboursé rien que ça....bref j'ai perdu du temps,certainement aussi un peu d'argents. Mais j'espère bien une petite motivation générale pour demander qu'on nous explique comment tout ça est "legal" et encadré par l'ants. Bisous bisous

Cellule 13 confortable assez grand pas contre le mangez pas terrible

magnifique.