Les Administrations autour de moi

Problème qui a prit plusieurs semaines à être réglé dans un autre CROUS, ici, après un coup de fil et quelques heures d'attente ma situation était régularisée! Service à l'écoute et vraiment réactif, merci.

Personnel accueillant

A fuir! site absolument pas clair sur les documents à transmettre dans le but de récupérer 20€ de plus pour les documents manquants. Bizarrement après la communication qui évoque les pièces manquantes on reçoit un document ULTRA CLAIR qui dit quoi transmettre… après avoir fait valoir les droits de rétractation rebelote 25€ de frais en moins sur le remboursement AFFLIGEANT !! seul point positif le remboursement se fait vite mais bon tout le reste n’est qu’arnaque. Résultat carte grise faite dans un centre agréé avec pignon sur rue et pour 11€ de moins que ce site. JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE DU TOUT ALLEZ AILLEURS VRAIMENT

Ils ont fait une erreur sur mon adresse et m’ont dit que c’était moi qui m’étais tromper . Comme ci je ne connaissais pas mon adresse….La personne au téléphone était désagréable et n’a rien voulu savoir ….ah pour encaisser ils sont bons mais pour le reste nul de chez nul …à fuir

À fuire!! 20 euros supplémentaire pour re contrôle de document à cause d un document manquant.... Abusif !!

Service déplorable, chargé de clientèle impolie, aucune compréhension ne conçois pas qu'un certificat de cession soit taper a l'ordinateur, et soupçonne d'avoir fourni de faux papier. Ne traite pas ma demande et prend 40€ de frais alors que tout mes documents sont exacts et ORIGINAL. Les informations données au téléphone sont fausse, aucune discussion n'est possible. ENTREPRISE A FUIRE !! Malheureusement obligé de mettre une étoile, qui est déjà de trop et même pas mérité.

Une horreur, payer par nos impôts, un téléphone qui sonne dans le vide sur toute leur plage d'ouverture, au vu des différents commentaires le problème ne date pas d'hier il faudrait rendre responsable ces gens là, merci de faire votre travail correctement, 50 appels en deux jours impossible d'avoir quelqu'un, sonne dans le vide pas s'étonner que les gens deviennent agressif et fou après ... incompétence flagrante

Impossible à joindre

Aujourd'hui j'y suis allé pour retirer ma carte de séjour c'était idéal le service , merci au personnel qui était très sympa et professionnel, et aussi et surtout un grand grand merci aux policiers à l'accueil qui étaient aimable et à l'écoute.

Réactive et comprend très vite les besoins de ses clients

le standard ne répond pas...

Dossier apl en attente depuis 4 mois, impossible de les joindre