Les Administrations autour de moi

j'appel au numéro qui s'affiche sur leur site et c'est la Banque populaire qui me répond. Mais comment sa ce fait ? c'est pas normal tous ça.

Pitoyables et irresponsables les agents du CROUS de campus centre à Pessac.

Bon accueil

En construction 🚧 🏗️

Lieu très agréable et convivial. La personne à l'accueil est souriante. Locaux propres.

1 étoile car c’est impossible d’en mettre 0. À fuir!!!! Des arnaqueurs!! Si vous vous rétractez et que vous ne les appelé pas vous ne serez jamais remboursé. Après 5 appels, on tombe tjrs sur des interlocuteurs qui ne peuvent donner aucunes réponses et qui vous raccrochent au nez, qui ne font remonter aucunes informations, des responsables qui disent qu’ils vont vous rappeler et qui ne le font jamais, des dossiers soi-disant incomplets tout ça pour vous prendre des frais de dossier, des sommes de remboursement qui diminuent sans raisons et sans prévenir!! Des incompétents, ne passez surtout pas par eux vous allez juste perdre de l’argent et du temps!!!!

très bien ,bien reçu ma carte grise. Le site est bien expliquer. Seul Bémol , il faut envoyer les documents a carte grise minute par voie postal.....l'envoie numérique aurait fait gagner plus de temps ..dommage

Il faudrait penser à enlever la machine à café et commencer à répondre au téléphone ! Une honte

Aujourd'hui cela fait plus d une heure que j essaie de les joindre. Sans succès. Ça sonne dans le vide sans répondeur ni rien. Heureusement que ce n est pas une urgence et que je ne me fais pas agressée. Bref, pire qu à la préfecture. #fonctionnaire#a#rien#foutre#

Un service téléphonique plus que décevant avec MMe Caunille …

A nouveau, je mets une étoile même s'ils ne la méritent pas! Aucune prise en compte des courriers simples et recommandés que nous leur adressons. Lorsque je dis à la conseillère qu'ils manquent de professionnalisme, elle me répond qu'elle a fait son travail. Je lui réponds que j'ai adressé des courriers et s'il y avait professionnalisme, ils auraient répondu. Elle me dit qu'elle a été absente pendant 10 mois. Je lui dis que s'il y avait du professionnalisme, quelqu'un aurait traité le dossier en son absence. Depuis 2020, nous galérons avec des personnes qui ne répondent pas ou alors à côté. Nous recevons fin octobre, 2 courriers dans la même enveloppe daté du 12 octobre, l'un nous disant que nous devons faire le nécessaire avant le 31 octobre et le second que nous avions jusqu'au 31 octobre pour faire le nécessaire mais que nous n'avons pas répondu au courrier précédent daté du même jour. Des incohérences et des insuffisances. La conseillère dont je tairais le nom, me dit qu'elle a relancé les organismes depuis plus d'un an mais qu'ils ne répondent pas et me reproche de ne pas avoir fait le nécessaire. Mais que peut-on faire si l'on ne reçoit rien??? Est ce qu'on pourrait avoir des êtres humains et non des robots qui nous répondent que c'est la loi et qu'ils ne peuvent rien faire? Ne nous suspendez pas nos droits si quelqu'un que vous avez mandaté ne fait pas son travail! Au-delà de la règlementation, il s'agit d'une question de logique, de considération et de respect! Le Covid n'a fait que dégrader les relations humaines mais malgré tout, il y a des origines autres à cette dégradation.

il est profondément anormal qu'il y ait un numéro surtaxé pour un service public qui ,en principe, est censé aider les moins privilégiés!!! de plus les horaires du mercredi sont 8h30 -16h et à 8h56 on tombe sur un disque qui au bout de quelques minutes ,donc surfacturation ,finit par vous dire qu'ils n'ouvrent qu'à 9h bonjour l'arnaque!!! et , cerise sur le gâteau,quand vous rappelez à l'heure dite après 8mn d'attente!! ils coupent la communication en disant que les lignes sont toutes occupées ;il est certain qu'ils ne sont donc pas trop dérangés qui peut se permettre de dépenser autant d'argent en pure perte