Personne ne repond au telephone. Il faut ce déplacer pour un renseignement 😠😠😠😠 impossible d avoir quelqu un au telephone c est énervant offi beaucoup de retard au niveau de contacte humain
Un traitement du dossier long même avec un dossier complet il faut relancé la chose comme si il veulent vous renvoyer le dossier pour manque documents et insi procéder à la pénalité dommage c'est ma 3 ou 4ème carte grise avec votre service je suit retissant pour la prochaine fois pour pas avoir de pénalité relancé et attendre un délai plus long.....
Arnaque totale du début à la fin.
A fuir, le but est uniquement de vous faire payer encore et encore.
Service client inutile, il m'a quand meme été soutenu que mon certificat de vente était faux....
il faut envoyer le dossier par courrier postal...oui oui en 2023 ce service ne propose pas d'extranet permettant de télécharger des pièces...
bref, sur le site de l'ants, la démarche s'effectue sans frais et est bien plus simple.
Demande de carte grise depuis juin 2022. On vous renvoie un email tous les 3 semaines en vous disant qu' il manque quelque chose. c est un site a fuir absolument. Aujourd hui juillet 2023 toujours pas de carte grise. honteux. On appelle et la personne qui répond sans moque complétement
Aujourd'hui j'y suis allé pour retirer ma carte de séjour c'était idéal le service , merci au personnel qui était très sympa et professionnel, et aussi et surtout un grand grand merci aux policiers à l'accueil qui étaient aimable et à l'écoute.
Une étoile c'est encore de trop. Une messagerie aurait suffit. Réponse de l'interlocuteur : on ne s'occupe de rien on ne répond pas par téléphone. Autant mettre une messagerie . Lamentable
Communiqué un changement d'adresse en janvier par envoi recommandé, à ce jour toujours mauvaise adresse.
Envoyé l'acte de décès de mon papa en mars mais ce mois rappel de n'avoir pas complété son attestation d'existence.
Donc pris contact par téléphone (depuis la Belgique) en attente 10' (encore raisonnable), après avoir dû effectuer une recherche sur internet pour obtenir le bon numéro d'appel, car celui renseigné sur le document est incomplet et pour m'entendre dire que je n'ai pas envoyé l'acte de décès à la bonne adresse alors que sur aucun document il n'est indiqué qu'il fallait l'envoyer à Villeneuve d'Ascq puisque l'enveloppe jointe au document est destinée à PARIS, j'ai donc demandé qu'ils prennent contact avec Paris : "je ne peux pas". Je dois recommencer les démarches ce qui va coûter de l'argent et en plus la pension a continué à être versée........... je vais donc devoir rembourser??? à mes frais.....
Pas d'adresse mail pour accélérer le processus. On est dans quel pays?
BELLE ADMINISTRATION. NULLE NULLE et incompétence.