Les Administrations autour de moi

Personnellement à chaque fois que j'appelle le CROUS, ils me répondent avec professionnalisme. Ils sont gentils et patients.

I had a medical appointment here for my long stay visa. My french level is around A2, and I was able to understand all of the people who helped me. They switched to English when necessary. Everyone was helpful and kind, for the most part. I was extremely worried because I arrived 10 minutes late for my appointment. They explicitly state in the invitation that this isn't tolerated. I was still admitted without an issue, and so I'm very grateful. (Traduit par Google) J'avais ici un rendez-vous médical pour mon visa long séjour. Mon niveau de français est d'environ A2 et j'ai pu comprendre toutes les personnes qui m'ont aidé. Ils sont passés à l'anglais lorsque cela était nécessaire. Tout le monde était serviable et gentil, pour la plupart. J'étais extrêmement inquiète car je suis arrivée avec 10 minutes de retard à mon rendez-vous. Ils déclarent explicitement dans l'invitation que cela n'est pas toléré. J'ai quand même été admis sans problème et je suis donc très reconnaissant.

Les plus gentiles, tous on fait tous les efforts pour qu'on se sente bien, pour se faire comprendre par ceux qui ne parlaient pas le français. Ils ont bien respecté nos horaires de rendez-vous aussi. Vraiment merci beaucoup, tous très professionnels et gentils !

Attente

Devoir payer 20€ en plus alors que le dossier est complet, c'est une énorme blague. Dossier complet a chaque fois, et refus tout les 2jours. Prennent 240€ ne rembourse que 180€ alors qu'aucun travail et effort n'est fait. A fuir, des vrai escrocs. Allez sur carte grise.com tout en numérique carte grise livré en 3 jours.

Demander l'original des papiers alors que sur le site officiel de ANTS ils ne sont pas demandé ce n'est pas normal, demander 20€ de frais de dossier supplémentaire pour des documents soit disant manquants, ce n'est pas normal tout en sachant que j'ai payé 10€ de plus pour traitement prioritaire, devoir envoyer un courrier au lieu de faire ça en ligne ce n'est pas normal. J'ai demandé l'annulation et 50€ ont été retenus soit disant pour les frais de traitement, je trouve ça innaceptable. Un conseil faites la démarche de carte grise sur ANTS vous économiserez de l'argent et surtout du temps... Très déçu...

Évitez de faire votre carte grise chez eux, demande de l'argent en plus pour un soit disant papier manquant alors que le dossier est complet, du coup j'ai récupéré tous les papiers de ma belle sœur pour le faire à côté de chez moi. Bien évidement ils ont gardé les 49eu...escroc

Ne connaissent pas la réglementation en vigeur sur les délais de validité de prolongation des PI (10 ans + 5ans) Je dois régler 20€ pour qu'il valide le dossier!!! Pas de traitement respectueux du client.

Attention ceci est une grosse fraude et une arnaque j ai attendue 1 mois pour qu'il me prenne 60euro pour rien soit disant une gestion de dossier alors que rien n as été fait et le demande 15euro pour le renvoie alors que 1semaine avant on me demande 10 et un soit disant renvoie gratuit et un remboursement gratuit sous 15j

J'ai passé une commande CGO-357630 le 11-04-2023 et me suis rétracté le jour même, Carte Grise Minute m'a répondu avoir réceptionné ma demande de rétractation et m'a signifié que je serai remboursé. Aujourd'hui soit un mois plus tard toujours rien. J'ai recontacté un conseiller qui ma dit qu'ils n'avaient jamais reçu ma demande et que maintenant il était trop tard. Je leurs ai fournis la preuve de mon envoi et de leur réponse. J'ai des doutes sur la suite. Sans réponse de leurs part j'engagerai mon assistance juridique professionnelle pour engager un référé contre cette entreprise et régler ce littige..

Après 5 expériences chez eux, toujours la même qualité et surtout rapidité, documents envoyés le 19/12, certificat provisoire reçu le 20/12. Ils tiennent leurs promesses pouvu que le dossier soit clair et complet, sinon des frais s ajoutent. Parfait pour moi, je recommande à 100%

Ne répondent jamais au téléphone. Sensé être un SERVICE public mais ils ignorent totalement le public.