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Personne réponds au téléphone alors que vous êtes ouvert

Bien et emable

A FUIR !!! Grosse Arnaque ...!!! Il vous demande des frais supplémentaires de 20€ pour dossier incomplet alors que j'ai respecté à la lettre leur document d'envoi pour ne pas perdre de temps. Lorsque vous arrivez à avoir un conseiller au téléphone, cela ne change rien et il vous fait patienté 10 minutes pour consulter votre dossier...

Une arnaque!!! Ils te refusent tes documents car mon permis de conduire est abîmé, j'ai demandé un paiement en 4x, j'ai demandé la rétractation, j'ai payé 44.9 euros de frais de dossier juste pour l'ouverture d'une enveloppe, j'ai eu le remboursement de la mensualité moins 44.9 euros et encore moi.s 20 euros frais de banque. Ça ne mérite pas une étoile, on est obligé d'en mettre une.

Je déconseille très fortement. J'ai envoyé tous les documents nécessaires et j'ai reçu un mail pour dossier incomplet. J'ai cru a une erreur de ma part mais lorsque j'ai renvoyé les documents demandés ils m'ont renvoyé un mail avec d'autre documents manquants. Résultats je me suis fait voler 30€

Attention ceci est une grosse fraude et une arnaque j ai attendue 1 mois pour qu'il me prenne 60euro pour rien soit disant une gestion de dossier alors que rien n as été fait et le demande 15euro pour le renvoie alors que 1semaine avant on me demande 10 et un soit disant renvoie gratuit et un remboursement gratuit sous 15j

Voleurs, arnaqueurs et publicité mensongère, je me suis rétracté largement dans les temps car ils n'avaient pas traité mon dossier et m'ont dit par téléphone qu'ils n'avaient pas reçu les documents alors que j'ai payé plus cher à la poste pour que cela arrive à temps et ils ont pris 25 euros de frais pour traitement du dossier ?!?!! A fuir à fuir. Même leur téléphone c'est payant. Malheureusement je n'avais pas lu les autres avis avant sinon je ne l'aurais jamais fait. Ma carte grise était urgente car les 6 mois du contrôle arrivait, au final ils demandent une tonne de documents que même l'ants ne demandent pas. Ce sont des voleurs, prendre des frais de traitement alors que justement par téléphone 5€!pour 5 min ils disent ne pas avoir encore pu traiter le dossier !!! À fuir vraiment à fuir

Impossible de mettre 0 étoile ! Injoignable ! On se fait raccrocher au nez bravo!

J'ai l'impression que ce service ne sait pas comment répondre au téléphone 😔

Service déplorable, du personnel malveillant qui n’hésite pas à mal vous parler lorsque vous demandez un renseignement calmement, avec pour excuse le manque de temps pour répondre à votre simple question. Je mets une étoile car impossible d’en mettre 0.

Honteux mais alors vraiment honteux! On essaie de leur téléphoner ils nous disent que votre service CAF est indisponible pour le moment merci de rappeler ultérieurement ça fait 2 semaines que ça fait ça je me suis donc déplacé jusqu'à la CAF j'arrive là-bas il était 15h50 alors que la CAF fermé à 16h on me dit désolé on va fermer ce n'est pas la peine merci de repasser plus tard je leur explique donc j'ai fait 45 minutes de route pour venir il me réponde vous avez qu'à appeler franchement bravo la CAF de la Dordogne

« Notre service est actuellement indisponible » je me demande si il y a un jour où il est possible d’avoir des informations. Une urgence ? Débrouillez vous.