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Les avis clients
De 8 h à 16h30 l'accueil téléphonique est encombré mais à 16h30 le bug ou l'encombrement est terminé car l'accueil téléphonique est fermé.
Après 136 tentatives d'appel au CROUS, aucune réponse. C'est vraiment désolant, affligeant.je mets une étoile par obligation si je veux que cet avis apparaisse.
Quand j'appelle un jeudi à 14h :
"Bonjour, vous êtes bien à l'OFII. Les bureaux sont ouverts de 8h à 16h45. Au revoir et merci de cet appel."
😜😜😜
1 étoile parce qu'il faut la mettre !!!👎
À quoi sert ce service ????
Ne répondent pas au téléphone et si vous avez la chance qu'une personne décroche, elle ne peut pas vous renseigner, vous envoie des liens par mail et débrouillez-vous, ou bien on vous raccroche au nez !!!!
Fermez les locaux, cela vous coûtera moins cher ou recrutez du personnel compétent et agréable !!!!
J'appelle depuis plusieurs jours et personnes ne répond sauf répondeur en boucle puffff du grand n'importe quoi
Personnel très compétent, disponible et chaleureux.
Lieu de travail pas facile pour les employés.
Zone propre.
Accueil pratique.
Je ne m'y déplace plus
Personnel sympa mais je vais sur leur site internet c'est plus rapide
Accueillant
payer 15€ s'il manque un document inadmissible ,
remplir en ligne et faut quand même envoyez les originaux : inadmissible
on supprime les préfectures et cela nous coute plus cher : inadmissible
en préfecture au moins on ressortez avec au bout de 1/2H
Service public??? Ou service fantôme ??? Pour prelever sur nos compte c'est les premiers mais pour répondre au téléphone c'est une autre histoire voleur de la france
Ne répondent jamais au téléphone 3 h a essayer de les contacter : Toutes nos lignes sont occupées rappeler ultérieurement merci l'administration française
