I had a Tuesday appointment for my residence permit. It was very efficient and easy to get through all of the information. The only reason why I gave it 3 stars is because it was not very clear what my options were for French lessons and also for healthcare. But I'm able to follow up by email.
(Traduit par Google)
J'avais rendez-vous mardi pour mon titre de séjour. C'était très efficace et facile de parcourir toutes les informations. La seule raison pour laquelle je lui ai donné 3 étoiles est parce que mes options en matière de cours de français et de soins de santé n'étaient pas très claires. Mais je peux faire un suivi par email.
Devoir payer 20€ en plus alors que le dossier est complet, c'est une énorme blague.
Dossier complet a chaque fois, et refus tout les 2jours.
Prennent 240€ ne rembourse que 180€ alors qu'aucun travail et effort n'est fait.
A fuir, des vrai escrocs.
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Juste une catastrophe ! j'ai envoyé mon dossier complet l'on m'indique que mon justificatif de domicile n'est pas valide une attestation d'assurance habitation hors sur leur dossier il et bien accepter ! donc 15e de plus à payer malgré que l'erreur vient de chez eux deux fois j'ai appelé et bien sûr 0,80 cents la minute du coup j'ai perdu 15e aucun geste du coup, j'ai annulé ma commande et merci des escrocs rien de plus !!!!!
Pour prélever il y a du monde mais pour répondre au téléphone : Plus personne!!
Ca serait bien de quitter la salle de pause et de répondre aux appels!!! (30 appels pour ma part) .
idem : prélevés sur ma retraite sans aucune amende reçue au préalable ; système totalement opaque ; je recherche leur mail pour les informer de mes griefs...
Accueil téléphonique déplorable
La dame est sèche et pressée!
Et ne veut rien entendre de ce que vous lui racontez car ça ne l’interesse pas elle peut limite vous couper la parole!
Une étoile c'est encore de trop. Une messagerie aurait suffit. Réponse de l'interlocuteur : on ne s'occupe de rien on ne répond pas par téléphone. Autant mettre une messagerie . Lamentable