Les Administrations autour de moi

je suis tombée au téléphone sur une personne malpolie après avoir attendu au moins 5 min avant que l'opératrice ne décroche !

Personnel très compétent, disponible et chaleureux.

Personnes Aimables. Informations claires.

Bonjour, Ça serait bien de faire quelque chose pour le service téléphonique parce que entendre durant 10 min "veuillez patienter un conseiller va vous répondre" etc on peut appeler entre 9h et 16h mais il n'y a personne, c'est assez compliqué quand on peut pas ce déplacer ! J'espère que par mail c'est autre chose... 😑😑

La caf de la Dordogne dont Périgueux 'e servent à rien.. il ne réponde jamais aux téléphones quand ya besoin... On ce demande a quoi servent leur téléphone mie a leur disposition...

Numéro surtaxé. On nous balade pour s'entendre dire "service fermé". Injoignables et incompétents... Je suis ravi.

L’une des pires administrations qui existent. Et je constate au vu des commentaires que nous sommes nombreux à le penser. Personnes plus qu’incompétentes au bout du fil. Désinformation en masse !! A savoir que même pour les choses auxquelles vous êtes éligible ils vont insister pour vous dire que non !! J’ai le droit à une pension de réversion ( chose validée par agric arco ) ils me disent au téléphone que non mdrrr le pire c’est l’as ça le pire c’est ils vous raccrochent au nez sans vous laisser leur expliquer !! Déjà que c’est très compliqué de les avoir au tel : raccrocher sans donner l’info c’est juste horrible !! A ce jour ils n’ont pas traité la demande : pire ils se sont trompé de demande lol ils me confirment un relevé de carrière POUR MOI alors que je l’ai demandé pour qqn d’autre !! Ils n’ont même pas lu le courrier !!! Quand vous leur dites ils se vexent et mettent fin à l’échange ENCORE UNE FOIS SANS VOUS APPORTER LA RÉPONSE. Ils ont besoin d’une bonne formation d’empathie , de professionnalisme ET de communication

Personne très agréable merci pour l’accueil

#CARSAT NORD PICARDIE Aucun numéro de téléphone pour les joindre. Je vis en Belgique depuis 2007. Ma demande de liquidation envoyée par les instances belge a été enregistrée par la #CARSAT début janvier pour une retraite en mai. Mon relevé de carrière est confirmé et inchangé depuis 2003! ARRCO ET AGIRC ont finalisé mon dossier depuis un mois mais ne pourront pas me payer parce que la #CARSAT NORD PICARDIE ne leur a pas envoyé la notification. Ils se sont aperçus ( #CARSAT ) le 4 avril que sur mon relevé de carrière il y avait 2 ans à l'ORGANIC (RSI) pour les années 1993 et 1994. Donc ils ont demandé au RSI de "confirmer la confirmation" se trouvant sur mon relevé de carrière. On croit rêver! Je pense que j'aurai une réponse dans un an si ça continue à ce rythme. Entre temps j'aurai perdu mon appartement en Belgique. Il ne me restera plus qu'à aller crever devant les bureaux de la #CARSAT Pour la partie Belge. Conseiller unique avec numéro de téléphone gratuit, site internet interactif avec envoi de documents et conseiller administratif qui répond et agit sous 48h et enfin bureaux ouverts 5 jours par semaine avec temps d'attente d'une heure maximium sans rendez-vous avant d'être reçu en privé!!! Petit pays mais un service public exceptionnel et des fonctionnaires empathiques et à l'écoute . Il a fallu 15 jours à la Belgique pour me faire mon calcul final, et payable en mai.

Par téléphone j'ai eu un conseiller qui n'a pas été aimable

j'ai du mal avec mon mot de passe je fais oublié le mot de passe et tout une procédure pour ne pas l'avoir au final ils vous demande même l'adresse mail service en ligne 0 les gens ont cotisés pour avoir la retraite pas de respect franchement une honte

Ça fait un ans que mon papa attend un relevé de carrière et les auperatrice pas emable du tout