Impossible de les avoir au téléphone, aucune réponse en ligne à mes questions. Vraiment décevant, je vais directement y aller sur place en espérant ne pas parler à un mur..
Not everyone has the same experience for the medical exam. But if you are lucky to get an early in the morning appointment and you arrive with enough time all the staff is very friendly, even if your french is bad, and the process is fast. I arrived 30 minutes before my appointment and I was the first to be seen and the first to leave.
(Traduit par Google)
Tout le monde n’a pas la même expérience face à l’examen médical. Mais si vous avez la chance d'avoir un rendez-vous tôt le matin et que vous arrivez à temps, tout le personnel est très sympathique, même si votre français est mauvais, et le processus est rapide. Je suis arrivé 30 minutes avant mon rendez-vous et j'ai été le premier vu et le premier à partir.
Un cirque - Sur place, on demande un Rendez-vous, et quand on appelle, après l'attente de musique, Une machine vous donne les heures et raccroche pour vous.
Personne ne répond aux mails depuis 7 mois, malgré les urgences.
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A real circus - Once you get there, they'll require an appointement, and when you call, the machine would only give you the opening hours and hang up on you.... And no email answers since 7 months
A FUIR !!! Grosse Arnaque ...!!!
Il vous demande des frais supplémentaires de 20€ pour dossier incomplet alors que j'ai respecté à la lettre leur document d'envoi pour ne pas perdre de temps.
Lorsque vous arrivez à avoir un conseiller au téléphone, cela ne change rien et il vous fait patienté 10 minutes pour consulter votre dossier...
Doit payer 20€ en plus pour dossier "incomplet" car justificatif de domicile non valide, hors celui-ci ma été adressé par mon fournisseur d'énergie directement et dossier verifier 3 fois avant de vous l'envoyer. De plus, je pense que les 20€ sont déjà donné largement car essayé de les joindre à 17h06, cela m'a pris je ne sais combien de temps au téléphone pour au final me dire qu'au bout de 30 min d'appel, ils ne peuvent me répondre car trop longtemps que j'attends. Mais en attendant mon opérateur téléphonique lui me prélève 24€13 de hors forfait car 0,80cts/min..... comment puis-je procéder pour ne pas avoir 20€ de plus chez vous à payer sachant que mon dossier était complet et un dédommagement pour le hors forfait pour avoir personne au téléphone que vous raccrochiez au bout de 30 min d'attente sans avoir personne?
Passer votre chemin surtout, rapprochez-vous en cas de besoin de Feu Vert !!!! CarteGrise Minute vous oblige des documents non obligatoires pour refaire des cartes grises en vous soutirant des suppléments financiers,.... surtout, surtout, ne commandez pas votre carte grise chez eux !!!!
Je suis d'accord avec un intervenant précédent : centre à déconseiller et à fuir absolument . Tout d'abord on vous fait poireauter à l'extérieur (alors qu'il y a des sièges vides à l'intérieur) ; ensuite le préposé valide ou non votre dossier . En ce qui me concerne , j'ai dû compléter mon dossier alors que le notaire l'avait validé (il s'agissait d'une succession) .
Je l'ai donc déposé à nouveau avec les nouvelles pièces demandées par le centre et non indiquées précédemment sur aucun document administratif . Mon dossier est accepté sans réserves par le préposé et validé . Je paye le montant demandé pour la carte grise . Le préposé m'indique que je recevrai la carte grise dans 15 jours- 3 semaines .
A mon grand étonnement , quelques jours plus tard , je reçois un SMS laconique du Centre avec la mention "dossier incomplet" et de lister deux autres documents à fournir non demandés précédemment ...et une demande comminatoire de payer une amende de ...15 € !!
Pour montrer ma bonne foi , j'envoie les nouvelles pièces demandées et un chèque de 15 € ..
Quelques jours plus tard , nouveau SMS me demandant une nouvelle pièce à fournir impérativement , le tout sur un "ton" très désagréable ..
Evidemment , il n' y a pas de possibilité de répondre à ces SMS générés automatiquement .
Voilà comment son traités les "clients " de ce centre !!
J'ai écrit aux autorités compétentes pour leur signaler ce mode de fonctionnement inadmissible qui consiste d'abord à faire payer le client et ensuite à réclamer plusieurs fois des documents non demandés la fois précédente et d'appliquer une amende !! .
Je confirme donc que ce centre est à déconseiller fortement . Vous êtes prévenus ..
« Notre service est actuellement indisponible » je me demande si il y a un jour où il est possible d’avoir des informations.
Une urgence ? Débrouillez vous.
en quelques années il y a u beaucoup d'améliorations tant dans le service que par le personnel
une fois disparu les deux perturbateurs interne bien des choses se sont arranger
c'est un plaisirs aujourd'hui que de venir se cultiver en ce lieux.
Ajout
Les efforts faits par le personnel sont admirable
Et mérite d'être reconnu.
JML