Everyone was very nice and friendly, and they processed us quickly. I think it’s great that France offers these services for new immigrants. I feel very welcomed and taken care of. I am grateful to be in this country!
(Traduit par Google)
Tout le monde était très gentil et sympathique et ils nous ont traités rapidement. Je trouve formidable que la France propose ces services aux nouveaux immigrés. Je me sens très bien accueilli et pris en charge. Je suis reconnaissant d'être dans ce pays!
j'ai contacter leur service car je subissait un harcèlement morale la ou je travaillais , et ils n'ont rien fait pour m'aider ( dite moi si je me trompe ) mais se service aurait du envoyer un inspecteur pour vérifier la situation la ou je travaillais non ? se qu'il on fait c'est juste appeler mon responsable/directeur qui lui a tout démenti sur la situation et la direccte n'a rien fait.
Comment se faire délester de 111.90€+28.00€+53.66+ 4 envois en recommandé pour 35.00€ pour l'envoi de tous les documents qui à chaque fois ne leur convenait pas pour faire une carte grise collection. Six semaines apres nous dire qu'il faut refaire tout le dossier photo car la date du journal pris en photo est dépassée car valable un mois . J'ai demandé mon remboursement.c'est une honte A FUIRE Ok mais c'est vous qui avez mis plus d'un mois pour traiter le dossier donc normal que le journal n'était plus valide J'ai demandé le remboursement j'espère que vous serez plus rapide
Bonjour,
Demande du certificat d’immatriculation + envoi des documents lundi, vendredi dossier finalisé (dossier prioritaire).
Si on prend le temps de bien lire et d’envoyer tous les documents demandés le dossier est traité correctement.
Rien à redire.
Ne connaissent pas la réglementation en vigeur sur les délais de validité de prolongation des PI (10 ans + 5ans)
Je dois régler 20€ pour qu'il valide le dossier!!!
Pas de traitement respectueux du client.
Incompétents !!!!
Dossier complet laissé en mains propres ce jour !
La personne contrôle le tout et me dis bien que tout est ok et que dans la journée je recevrais l’attesta provisoire…
Sauf qu’une heure après je reçois un mail avec dossier incomplet pour manque de pièces d’hébergement alors que je ne suis pas hébergé et en plus j’avais laissé ma facture de téléphone avec mon adresse etc !!!!
Et maintenant personne sait résoudre le problème !!!!
Fuyez
L'administration dans toute sa splendeur.
Ils font des erreurs, n'envoient pas les courriers ou ils l'envoient à la mauvaise adresse et en finalité ils font une saisie sur le compte bancaire sans donner de justificatifs.
"Pour des raisons de sécurité au travail, afin de lutter contre la tendinite des poignées de nos agents nous ne répondons plus au téléphone."
Dites ce que vous en pensez réellement et vous allez voir,qu'ils ou elles vous appellent rapidement, retour au 39h, et plus de contrôle d'un service indépendant, sur ce service public en particulier !!!!!!!
Je garde de mon expérience professionnelle à l'ANR le souvenir de l'excellence, tant d'un point de vue humain que des missions confiées. Le Directeur des Services Informatiques et le Directeur des Ressources Humaines, ainsi que leurs équipes, méritent amplement un satisfecit appuyé.