NE SURTOUT PAS FAIRE SA CARTE GRISE CHEZ EUX! Plus de 1 ans que j’envoie le fameux dernier document non valide. J’ai donc decider d’être remboursé pour faire ma demande autre part cela fais maintenant 5 mois qu’on me dit que je serais remboursé dans 1 semaine. On parle bien de 486€ je suis entrain de perdre patience je le répète ne faite surtout pas confiance a cette entreprise!
Service client pas du tout pro
Arnaque totale
4 mois et toujours pas ma carte grise
Dossier toujours incomplet et ils demandent de repayer à chaque fois
Ils se font des couilles en or sur les dossiers
Inadmissible
Fraude attention à vos documents que vous ne revoyez jamais
Nul a c**** franchement je l’ai appelé toute la journée et à chaque fois ça me disait que le service était fermé de 9h du mat à 16h je n’ai pas cessé d’appeler. Avec leurs horaires, impossible de prendre rdv et quand on appelle ils ne sont jamais là. C’est inadmissible, on dirait que personne ne travaille là-bas.
C 'est une honte, les numéros proposés sont tous surtaxés et personne ne répond même pendant les heures d'ouverture le service est fermé
J'ai besoin d'un papier pour ma fille handicapée, il va me couter plus cher en téléphone que la réduction proposée!!!
Récemment je viens d'apprendre que la distribution du courrier ne peut être effectuée par les agents de la poste ! La raison : leur badge d'accès aux entrées des immeubles ! Merci de faire que ces agents puissent accéder aux boites aux lettres 🤔🤔🤔
Ik ben inmiddels al sinds 2021 bezig met mijn pensioen !!! Inmiddels geholpen door SVB … Maar het wilde maar niet lukken … totaal incompetent mensen … brieven komen niet aan …. Telefonisch contacten zijn slecht ! Mijn dossier is compleet dacht ik MAAR ze accepteren niet mijn : Bank référence letter van de ABN AMRO ??? het is een internationaal bewijs dat ik een rekening hebt in Nederland met handtekeningen van 2 directeuren …. NEE ze willen een stempel op hun stukje papier !!!!!!!! Ik zit dus vast … ik heb al eerder aan Carsat doorgeven dat we in Nederland geen stempel hebben van de ABN AMRO …. Maar een klant identiteit bewijs … die ze al in ontvangst hebben genomen !!!! En toch blijven ze terug komen op een Bank stempel die niet bestaat.. de ABN AMRO kan helaas niets anders voor me doen en ze snapt niet waarom de Carsat hun brief niet accepteren ? Ik kan dus niet verder …..ik hoop ooit mijn pensioen te kunnen ontvangen
(Traduit par Google)
Je travaille sur ma pension depuis 2021 !!! Maintenant aidé par SVB... Mais ça ne marcherait tout simplement pas... des gens totalement incompétents... les lettres n'arrivent pas.... Les contacts téléphoniques sont mauvais ! Je pensais que mon dossier était complet MAIS ils n'acceptent pas ma lettre de référence bancaire d'ABN AMRO ??? c'est une preuve internationale que j'ai un compte aux Pays-Bas avec les signatures de 2 administrateurs.... NON ils veulent un tampon sur leur morceau de papier !!!!!!!! Je suis donc bloqué... J'ai déjà informé Carsat que nous n'avons pas de tampon d'ABN AMRO aux Pays-Bas.... Mais un justificatif d'identité du client... qu'il a déjà reçu !!!! Et pourtant ils reviennent toujours sur un cachet bancaire qui n'existe pas... malheureusement ABN AMRO ne peut rien faire d'autre pour moi et ils ne comprennent pas pourquoi la Carsat n'accepte pas leur courrier ? Je ne peux donc pas continuer... J'espère toucher ma pension un jour
8-9 mois d'enfer administratif ( et au vue des commenter c'est généraliser visiblement la carsat à besoin d'une restructurations complète et radicale c'est vital ) m'a mère à attendu bien 9 mois pour avoir ça retraite complet avec l'aspa pourtant elle à fait les premier démarche plusieurs mois avant sont départ à la retraite sauf que la personne qui été en charge du dossier de m'a mère n'a pas voulue le lancer avant sont départ en retraite je rajoute que m'a mère et travailleuse handicapé et la caf lui à retire la AAH nous avons pris plusieurs rendez-vous il non rien voulue entendre pour eux c'était normal donc elle n'avais que sont travaille ( heureusement sinon elle aurais eux que 120 euros par mois ) qui donne juste assez pour payer sont loyer j'ai du m'occupe des facture et la nourriture ( merci de jouer avec la vie des gens si je ne pouvais pas encaissé le cout financièrement m'a mère serait devenue sdf honte à vous ) pendant 9 mois on nous à tout fait des demande de documents à rallonge en 3-5-8 exemplaire tout les mois les message copier-coller avec "votre dossier de demande d’Allocation de Solidarité aux Personnes Agées est actuellement en cours de traitement" nous avons reçu bien une trentaine de fois facile en 9 mois pendant 1-2 mois nous n'avons plus eu aucun contact de la carsat nous avons essayer de trouvais de l'aide je suis parti à la mairie de n'autre ville on nous à donne rendez-vous avec une personne qui aide les personne âgée et la on nous à dit quel avais d'autre dossier du même type des personne qui attend depuis 5-8-10 mois d'autre depuis plus d'un an de la j'ai compris la seul façon de faire bouger les chose été de harcelé la carsat spamé les message les appel on nous à tout fait on me disais quelque chose et un autre message ou appel et c'était tout le contraire on m'a raccrocher au nez au bout d'un moment ( plus de 8 mois ) quelqu'un à vraiment fait sont travaille et à fait remonter le dossier visiblement des personne on entendue raison enfin vue que 2-3 semaines apprès m'a mère à enfin eux tout ça retraite apprès bien 9 mois d'enfer administratif et de personne qui ne voulait pas nous écouter et sérieux qui à décider de faire du full démarche en ligner pour des retraité la grand majorité ne savent même pas envoyer un mail qui et les génie qui à décider ça ils mérite le trophée de la pire idée du siècles
et quand tu vois les commenter je me demande comment tu peu jouer avec la vie de personne âgée des personne qui attend depuis des mois des fois des années j'ai vue l'histoire d'un grand-père qui attendez depuis 3 ans comment tu peu te regarder en face ça me dépasse une telle inhumanités et cette absence de compassions