Qu'est ce qu'il faut faire pour vous avoir au téléphone ? Je sais que c'est difficile en début d'année, il y a beaucoup an faire; mais ça fait depuis ce matin 9:45 que j'essaie d'avoir quelqu'un et à chaque fois j'ai le message automatique suivi soit des bips, soit d'un silence sans aucunes informations.
Avant on pouvait vous contacter par mail et le service était bien meilleur, c'est une erreur d'avoir arrêté ça.
Bref en espérant vous avoir avant le fin de la journée.. ou de la semaine
Accueil très froid, glacial.
Prend les gens de haut ! Accueil minable !
Franchement cet organisme ne sert à rien si tu es dans le besoin ponctuellement, à part si tu viens d'arriver en France.
NE SURTOUT PAS FAIRE SA CARTE GRISE CHEZ EUX! Plus de 1 ans que j’envoie le fameux dernier document non valide. J’ai donc decider d’être remboursé pour faire ma demande autre part cela fais maintenant 5 mois qu’on me dit que je serais remboursé dans 1 semaine. On parle bien de 486€ je suis entrain de perdre patience je le répète ne faite surtout pas confiance a cette entreprise!
Service client pas du tout pro
Arnaque totale
4 mois et toujours pas ma carte grise
Dossier toujours incomplet et ils demandent de repayer à chaque fois
Ils se font des couilles en or sur les dossiers
Inadmissible
Fraude attention à vos documents que vous ne revoyez jamais
FUIR ABSOLUMENT ! Aucune communication avec leurs clients ! Les agents trop robotisés et répondent pas aux questions! Des voleurs!menteurs! C'est une société qui n'est pas professionnelle et aucune compréhension. J'ai signaler cette société auprès de l'état car plus d'un mois pour obtenir une carte grise ! Alors que c'est mis livraison entre 24h à 48h. La blague ! Donc absolument fuir et rien faire chez eux.
Arnaque totale du début à la fin.
A fuir, le but est uniquement de vous faire payer encore et encore.
Service client inutile, il m'a quand meme été soutenu que mon certificat de vente était faux....
il faut envoyer le dossier par courrier postal...oui oui en 2023 ce service ne propose pas d'extranet permettant de télécharger des pièces...
bref, sur le site de l'ants, la démarche s'effectue sans frais et est bien plus simple.
Très insatisfait !! Machine à pognon ! Il vous font traîner les dossiers en prétextant des documents manquant alors que tout y était lors du premier envoi(15€ a débourseren plus a chaque document manquant). Leur service téléphonique une catastrophe. Une conseillère a peine compréhensible et 80ct/€ la minute ! Dans mon cas 11min30 pour se comprendre l'un a l'autre. Du jamais vu!! Au final, un CT a refaire car délai de 6 mois dépassé. A fuir..... aller dans un centre auto près de chez vous. Vous y gagnerez du temp et surtout de l'argent.