Super contente carte grise reçu en à peine 1 semaine. Démarche effectuer en ligne dimanche soir documents envoyés en recommandé lundi matin carte grise reçu le samedi qui suit.
Heureusement je n'ai pas vu les avis avant sinon je ne pense pas que je serai passé par ce site mais finalement très satisfaite.
Il est toujours agréable de se déplacer pour rien. Le site est fermé, définitivement, sans un mot ni aucune indication. Même la boîte postale a été supprimée. Par respect pour vos administrés, vous auriez pu au moins avoir l'obligeance de supprimer l'adresse sur les moteurs de recherches et/ou d'indiquer que l'agence n'existe plus. C'est juste le minimum en fait...
Ils ne répondent pas aux questions, parle super mal comme ci j'étais une enfant et renvoie boulet à la moindre phrase. SYMPA LA CAF ! Avec ou sans travaille, ils ne veulent pas aider j'ai l'impression.
Merci pour rien
Personne n'est disponible au tél, des réponses à des questions simples par mail; 4 mois pour une non réponse!
Quelle incompétence totale!
Et il s'agit juste de notre argent, nos impôts!
Pourtant, la travail n'est pas compliqué, l'ambiance est très cool dans les bureaux; on se donne le temps, on prend bpc de pauses, on joue aux jeux video...
Un scandale !
Entreprise qui assure une mission de service public avec les moyens qu'on lui donne. Salariés très impliqués dans leur travail au service de la région. Les assurés déçus ont raison d'être déçus mais n'oublions pas qu'ils ne sont qu'une infime partie de "l'iceberg' des assurés. L'expression du mécontentement ou de la détresse est logique...
Je vais mettre 3 étoiles car les personnes au téléphone sont compétente et agréable mais impossible de se rendre sur place ! Aucun accueil du public et 3/4 mois de délais pour un rdv ! Toutes les administrations ont repris l'accueil du public sans rdv il n'y a que chez vous que cela reste comme cela ! C'est inadmissible quand il y a des urgences à gérer comme par exemple la retraite coupé de ma belle mère car vous l'avez déclaré décédé... Alors qu'elle est bien la ! Certificat de vie envoyé il y a 6 mois, toujours pas traité et aujourd'hui impossible d'avoir un interlocuteur autre qu'au téléphone alors qu'il y a des documents à fournir et qui ont déjà été perdu ! On marche sur la tête ! En attendant même les droit à la sécurité social sont coupé a cause de ça ! Comment fait-on quand on a plus de retraite et plus de droit sécu quand on à un handicap ? Remettez l'accueil du public !! J'ai croisé plusieurs personnes désespéré devant vos locaux que vos vigiles envoyaient baladé.....car comme dit précédemment pas de rdv avant 3/4 mois ! Une honte .....
Suite au décès de ma mère,j'avais besoin de renseignement,je n'ai jamais tombé sur une personne aussi désagréable,si elle n'aime pas ce qu'elle fait il faut qu'elle change de travail.
j'appelle carsat au 3960 . il précise un délai d'attente de 10 minutes pour un conseiller . j'attends je suis facturé un maximum pour 10 minutes et au bout de 10 minutes la Carsat me dit au revoir et à bientôt . Cela purrait être drôle s'il s'agissait d'un skteche au theatre . Mais Là malheureusement la réalité dépasse la fiction . S'il eut été possible de mettre -5 je n'aurais pas hésité .
Pour finir j'ai enfin reussi à obtenir une conseillère entre midi et deux . cette dame a fait de son mieux pour me renseigner et a été trés agréable et avec un peu d'humour m'a souhaité "Bon courage! . Je relève donc ma note à 2 au lieu de 1
J'ai contacté la carsat pour malheureusement déclarer un décès, j'ai très bien été reçu par la conseillère téléphonique ,cette dame m'a très bien renseignée, et pas du tout du fait que c'était pour un décès, dès que la conseillère m'a répondu je l'ai trouvée très agréable