Les Administrations autour de moi

If you need to assist disabled people you have to make an appointment for yourself. Security did not let me in to help my blind parent. (Traduit par Google) Si vous devez aider des personnes handicapées, vous devez prendre rendez-vous vous-même. La sécurité ne m'a pas laissé entrer pour aider mon parent aveugle.

Comme à la secu. faire la queue et c trop long

Honteux ! La seule chose dans laquelle ils sont compétents c'est de vous voler votre argent. 3 mois que je leurs transmets des documents et on vous en redemande toujours plus ! Sans oublier qu'ils vous prennent 15€ juste pour vous notifier que votre dossier est incomplet. 15€ de plus pour qu'on vous renvoie votre dossier qui arrivera soit disant dans les 14 jours tout comme le remboursement et vous perdez une 50aines d'euros de frais par dessus ! Passez votre chemin

Ne connaissent pas la réglementation en vigeur sur les délais de validité de prolongation des PI (10 ans + 5ans) Je dois régler 20€ pour qu'il valide le dossier!!! Pas de traitement respectueux du client.

A FUIR!!!! cela fait 3 mois que mon dossier est arrivé chez eux. Traité par MARJORIE, elle me demande tjs plus de documents (même certains qui ont déja été envoyé) j'ai même du repayer 15€ pour qu'elle continue de traiter mon dossier!!!! DES GROS NAZ!!! ça sent l'arnaque... On verra si j'aurais le courage d'aller jusqu'au bout car tout est fait pour qu'une fois payer, vous alliez faire votre carte grise vous même!!!!!!!!!!

Il faudrait penser à enlever la machine à café et commencer à répondre au téléphone ! Une honte

Collaboration très efficace

Je garde de mon expérience professionnelle à l'ANR le souvenir de l'excellence, tant d'un point de vue humain que des missions confiées. Le Directeur des Services Informatiques et le Directeur des Ressources Humaines, ainsi que leurs équipes, méritent amplement un satisfecit appuyé.

Un service kafkaïen. Nous disposons soit disant d'un numéro pour joindre notre conseiller. Ce qui ne se produit jamais. Je tombe à chaque fois sur un interlocuteur différent. Lorsque j'explique ma situation j'ai au mieux un " on s'en occupera la semaine prochaine" au pire comme aujourd'hui "ah ba je sais je peux pas savoir si votre conseiller la fait". Voila 6 semaines que j'attends une misérable attestation de leur part et je crains de devoir hélas encore attendre. Au lieu d'offrir des formations sur la communication non violente ou la gestion de conflit, la direction devrait à mon sens recruter du personnel supplémentaire puisque visiblement publiposter un document en moins de 6 semaines semble être un défi hors du commun. Je ne souhaite à personne d'avoir besoin de leur service.

Pas de ligne direct, numéro national qui vous balade. Pour vous dire que c'est fermé alors....après que c'est ouvert.. il faut aller la bas pour ce rendre compte que oui. Ont se paye votre tête

Eu à plusieurs reprises les agents par téléphone, que cela soit pour mon époux retraite carrière longue où la mienne que j'ai du bloquer car attente de recevoir mon dossier retraite pour invalidité CNRACL soit un an.. j'ai toujours eu les réponses à mes questions avec beaucoup d'amabilités et de bienveillance.. Merci beaucoup pour votre sérieux 🤗

Pas moyen d envoyer un message pour un renseignement il dise mail invalide