Les Administrations autour de moi

ne répons pas au téléphone plus de 50 jours d’attente et toujours pas convoquée pour la visite médicale service nul

Éducateur trop jeune non expérimenté prennent les gens de haut. Et bizarrement a l'évolution des choses on tort

Des horaires de 6h30 de travail par jour et en était en repos le week-end seul les employés peuvent être satisfait. Si je veux appeler je le fais quand?

La CPAM dois me rembourser 300€ depuis plus d'un ans pour un transport suite à un accident du travail. Malgré tout les papiers donner je suis toujours en attente du remboursement. À chaque fois il m'anque un papier malgré le faite d'avoir tout donné déjà 3 fois. Je me suis fais engueuler par la direction que cette de ma faute pour des papiers non rempli. Après avoir fais les papiers, toujours en attente de remboursement.

Nul ! Le numéro est payant, le menu vocal brouillon, l'attente longue. Tout pour démotiver les gens d'appeler et les forcer à se déplacer.

Très satisfaite je recommande. Carte grise reçu en 4 jours

Injoignable, pas de document reçu évoquant le motif à leur devoir, saisie direct sur le compte courant. Arrêtons ! c'est pas une raison que tout va mal, qu'il faut profiter de la situation.

Service téléphonique injoignable

c'été pas payant sa va heureusement parceque la dame savai pas baucoup choze et parlé pour rien

A nouveau, je mets une étoile même s'ils ne la méritent pas! Aucune prise en compte des courriers simples et recommandés que nous leur adressons. Lorsque je dis à la conseillère qu'ils manquent de professionnalisme, elle me répond qu'elle a fait son travail. Je lui réponds que j'ai adressé des courriers et s'il y avait professionnalisme, ils auraient répondu. Elle me dit qu'elle a été absente pendant 10 mois. Je lui dis que s'il y avait du professionnalisme, quelqu'un aurait traité le dossier en son absence. Depuis 2020, nous galérons avec des personnes qui ne répondent pas ou alors à côté. Nous recevons fin octobre, 2 courriers dans la même enveloppe daté du 12 octobre, l'un nous disant que nous devons faire le nécessaire avant le 31 octobre et le second que nous avions jusqu'au 31 octobre pour faire le nécessaire mais que nous n'avons pas répondu au courrier précédent daté du même jour. Des incohérences et des insuffisances. La conseillère dont je tairais le nom, me dit qu'elle a relancé les organismes depuis plus d'un an mais qu'ils ne répondent pas et me reproche de ne pas avoir fait le nécessaire. Mais que peut-on faire si l'on ne reçoit rien??? Est ce qu'on pourrait avoir des êtres humains et non des robots qui nous répondent que c'est la loi et qu'ils ne peuvent rien faire? Ne nous suspendez pas nos droits si quelqu'un que vous avez mandaté ne fait pas son travail! Au-delà de la règlementation, il s'agit d'une question de logique, de considération et de respect! Le Covid n'a fait que dégrader les relations humaines mais malgré tout, il y a des origines autres à cette dégradation.

Merci pour votre efficacité et votre rapidité

Bonjour, Intermittent du spectacle et proche de mes 62 ans, j'avais fait une demande auprès de la CARSAT début avril pour l'obtention d'un document intitulé "Chômage indemnisé régularisation de carrière". Ce document est INDISPENSABLE à Pôle Emploi pour qu'il puisse continuer à verser ses allocations, jusqu'au moment où j'aurais l'ensemble de mes trimestres pour demander ma retraite pleine. A ce jour, 8 mois après, je n'ai toujours pas reçu ce document de la CARSAT et Pôle Emploi a interrompu le versement des allocations !! Je me retrouve sans ressources et en grande précarité par la faute de la CARSAT. Ça fait très exactement 8 MOIS que j'ai effectué cette demande ! Alors que le délai moyen pour obtenir ce document - de la bouche même de la CARSAT - est de 2 MOIS. Voilà pourquoi j'avais anticipé bien avant es 62 ans. Et ce n'est pas faute de d'avoir relancé la CARSAT de multiples fois par mail et tel, mais rien n'y fait. Il y a là un dysfonctionnement majeur et c'est l'usager qui en pâtit ! Tout ça est vraiment kafkaïen : on se sent impuissant, balloté, les réponses reçues à mes demandes sont toujours très évasives et impersonnelles, les "conseillers" en ligne sont totalement impuissants et récitent leur bréviaire à l'infini : quelle déshumanisation, quelle inefficacité... Ce n'est malheureusement pas comme ça qu'on va réconcilier les français et les étrangers qui vivent sur notre sol avec le service public, pourtant indispensable au vivre ensemble.