Les Administrations autour de moi

C'est un scandale! Accompagnant ma grand mère de 82 ans arrivée en France il y a quelques semaines et ne parlant pas du tout le français, on ne m'a pas laissé entrer pour sa visite médicale. J'ai du patienter sur le pas de la porte comme un chien avec un personnel impoli au possible, et ma grand mère avoir un stress considérable car ne comprenant pas ce que l'on exige d'elle. Au bout d'un moment les "règles covid" adaptées a toutes les sauces alors que l'on a tout 10000 doses de vaccin, ça suffit!

L’accueil ou sécurité je sais pas quel nom leur donner mais il répond mal par téléphone laisse tomber. Une fois que tu rate ton rendez-vous difficile de recontacter l’ofii

Professional excellence! (Traduit par Google) Excellence professionnelle !

A fuir documents envoyés après plusieurs vérifications de ma part et bien sûr documents manquants chez eux de plus une demande de 20€ supplémentaire pour renvoyer des papiers j’ai donc demander une rétractation et un sois disant remboursement au bout de 15 jours a voir et bien sur sur le remboursement on vous enlève 30€ mais quel arnaque Je ne vais pas en rester là croyez moi

Très mauvaise expérience. plus jamais sur site. Je le déconseille très fortement, interlocuteurs irrespectueux, demandes excessive de documents originaux signés au stylos et non imprimés alors que tout le monde travaille avec des documents électroniques envoyés très souvent par mail. Je crois qu'ils font ça pour empocher les 20€ de retraitement des dossiers à chaque fois. Site à fuir. Obliger de mettre 1 étoile pour pouvoir publier

Ne connaissent pas la réglementation en vigeur sur les délais de validité de prolongation des PI (10 ans + 5ans) Je dois régler 20€ pour qu'il valide le dossier!!! Pas de traitement respectueux du client.

Très satisfait, réactif et envoi rapide de carte grise vraiment top

Très mauvaise expérience. J’envoie le dossier avec tout les documents demandés sur la fiche de liaison. Je reçois un mail qui m’indique que je dois envoyer la photocopie de la pièce d’identité du vendeur et régler la somme de 15€, je trouve cela inadmissible car ce document était indiqué nul part donc pourquoi me facturer les 15?!! Ensuite je demande l’annulation de la commande ou bien qu’on me retire les 15€ ils ne veulent rien savoir il faut payer ou rien. Donc je demande l’annulation je suis bien sûr dans les délais des 14 jours de rétractation, on me dit qu’il faut attendre que le service compétent fasse les vérifications, c’est n’importe quoi il n’y a aucune vérification à faire je demande juste le renvoi de mes documents pour être dans le délai de 1 mois. Mais à cause de vous je vais forcément avoir une amende de 135€, vous êtes des voleurs. Il faut déjà payer 30€ au départ puis 15€ pour tout et n’importe quoi. Le service client ne veut rien entendre faut payer payer payer !!! A fuir.

FUIR ABSOLUMENT ! Aucune communication avec leurs clients ! Les agents trop robotisés et répondent pas aux questions! Des voleurs!menteurs! C'est une société qui n'est pas professionnelle et aucune compréhension. J'ai signaler cette société auprès de l'état car plus d'un mois pour obtenir une carte grise ! Alors que c'est mis livraison entre 24h à 48h. La blague ! Donc absolument fuir et rien faire chez eux.

J'ai effectué une demande de carte grise avec eux. J'ai eu aucun problème pour le paiement. Service et personnelle disponible à l'écoute. Le suivi du dossier est très bien. J'avais un dossier très très complexe.. . Il propose des paiements en plusieurs fois, ils constituent le dossier et envoyé directement à ANTS. J'ai reçu ma carte grise sous 8 jours. Malgré, les points négatifs je recommande à un proche

Dommage que je puisse pas mettre 0 étoiles, franchement à fuir. Des voleurs. Grosse arnaque!!!!!! Passez votre chemin !!!

Demande de carte grise faite en septembre, annulation dans la foulée (moins de deux semaines après la demande), prélèvement en octobre … j'attends toujours le remboursement. Au delà de ne pas l'avoir reçu, lorsque j'ai appelé (en décembre), ils n'étaient même pas au courant que j'avais fait une annulation ... La personne que j'ai eu au téléphone m'a même accusé de mentir et de l'avoir reçu, alors que mon relevé bancaire a justifié qu'il n'y a jamais eu de remboursement. Nous allons continuer les démarches, jusqu'à recevoir le remboursement ! Je ne recommande absolument pas de passer par ce service. Suite à votre réponse, je poursuis donc l'explication : je suis quelqu'un qui prend le temps de comprendre les choses, et cela fait un an que je n'ai toujours pas eu de remboursement, donc on peut dire qu'en plus je suis plutôt patiente en plus ça. J'ai un dossier d'échange de mails et une liste d'appel aussi lourd que le dictionnaire. Malgré tout, personne n'a pu m'expliquer ou me donner de réponse claire et précise. Vous avez mon nom et mon prénom, je pense que vous pouvez retrouvez le dossier et nos échanges par mail. L'une des personne que j'ai eu au téléphone en janvier 2022, à belle et bien raccroché au téléphone juste après avoir dit explicitement, je cite "il s'agit d'accusation calomnieuse et qu'on pourrait entamer des démarches contre vous pour diffamation", lorsque j'ai expliqué que je n'avais jamais reçu le remboursement et avec les X justificatifs l'attestant. Donc, en somme, vous allez bientôt recevoir un courrier en accusé de réception avec l'ensemble des pièces justificatives. Je n'ai pas de rancœur, je suis juste très factuelle et souhaite faire respecter mes droits de consommatrice. L'UFC que choisir en est informé également.