Les Administrations autour de moi

Injoignable à toute heure et ce tous les jours. Inadmissible. P

J'ai même pas les mots tellement vous êtes inconscients et incompétents

C'est une dinguerie cette boîte😡.... Tu envoies les documents remplis signés et il en manque toujours..... 50€ au total pour soit disant des documents manquants.... Ooohhh les gens ont est pas des vaches à lait non plus.... 1ère et dernière fois

Collaboration très efficace

J'écris rarement des avis sur lieux et services fréquentés mais je tenais à poster celui-ci. J'ai reçu un très bon accueil et un grande aide de la part de la CAF de Dordogne (tant par la conseillère rencontrée sur site que par les conseillers joints par téléphone aux horaires indiqués sur l'application). Mes demandes (par mail et par courrier) ont toujours été prises en compte. Les quelques erreurs informatiques de mon dossier ont rapidement été traitées et des réponses ont été apportées à mes questions. Le chemin à trouver sur le site internet est parfois un peu laborieux mais il suffit de suivre les indications données par les conseillers. Merci pour l'aide qui m'a été apportée et bon courage.

Ce n'est pas spécifique à la CAF Dordogne, toutes les CAF de France nagent dans le grand n'importe quoi ! on vous verse une somme que l'on vous demande de rembourser ensuite. on vous réclame une somme qui n'a rien à voir avec votre dossier, bref un grand bazar ! et avec le changement en soit disant "temps réel" c'est pire qu'avant. Bah oui, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.... Mais comme partout, on change de méthode en oubliant de former le personnel sur les nouveaux outils car cela reviens trop cher et puis on se dit que le personnel se débrouillera bien... Bravo la direction CAF !

Nul a c**** franchement je l’ai appelé toute la journée et à chaque fois ça me disait que le service était fermé de 9h du mat à 16h je n’ai pas cessé d’appeler. Avec leurs horaires, impossible de prendre rdv et quand on appelle ils ne sont jamais là. C’est inadmissible, on dirait que personne ne travaille là-bas.

J'ai contacté pour avoir des renseignements pour ma maman concernant les aides à domicile personne très désagréable dans sa façon de parler à croire qu'elle est payée à la minute nommée Cécilia çà me ramène pour ce que je savais déjà et de plus elle me retourne le compliment d'être désagréable.Alors que j'ai besoin de vos services je ne me permettrais pas d'être désagréable. Cordialement madame Bontempo josette.

Personne très agréable merci pour l’accueil

bonjour, voila en essayant de me connecter sur mon compte, quel ne fût ma surprise en apprenant mon décès. après un entretien téléphonique, on m'a demander de justifier que j'étais bien en vie en envoyant un acte de naissance. sitôt dit sitôt fait. pas de réponse depuis le 17 juin 2017. (je me retourne dans ma tombe) plusieurs de mes potes sont de 1956 ( comme moi) et ont déjà pris la retraite. moi je ne peut y prétendre qu'à partir d'avril 2018. (la demande). **A noter que j'ai commencé le travail en usine a 16 ans** voila bon courage pour les suivants. @+

Comment se fait-il que l'on nous mette en attente tél plus d'une demie heure , tout cela pour se faire entendre dire que tous les conseillers sont occupés ? Ce ne serait pas plus simple de dire qu'il n'y a plus de contact téléphonique possible ??? Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive; Comment peut-on joindre un conseiller retraite ? Si quelqu'un à une solution, merci de m'en informer.

C’est une honte , déjà plus de 1heure en attente et toujours rien . On attend un virement pour clôturer une succession depuis plus de 6 mois , de multiple relance via notaire et héritier résultat silence radio personne bouge . Merci à vous pour votre incompétence