Bonjour,
pas d'accueil sur place, ils ne décrochent pas leur téléphone et ne répondent pas aux mails, traitement très long des dossiers surtout les dossiers de regroupement familial, un vrai problème cet ofii.
J'ai effectué une demande de carte grise avec eux. J'ai eu aucun problème pour le paiement. Service et personnelle disponible à l'écoute. Le suivi du dossier est très bien. J'avais un dossier très très complexe.. . Il propose des paiements en plusieurs fois, ils constituent le dossier et envoyé directement à ANTS. J'ai reçu ma carte grise sous 8 jours. Malgré, les points négatifs je recommande à un proche
payer 15€ s'il manque un document inadmissible ,
remplir en ligne et faut quand même envoyez les originaux : inadmissible
on supprime les préfectures et cela nous coute plus cher : inadmissible
en préfecture au moins on ressortez avec au bout de 1/2H
Ne répondent jamais au téléphone 3 h a essayer de les contacter : Toutes nos lignes sont occupées rappeler ultérieurement merci l'administration française
Aujourd'hui j'y suis allé pour retirer ma carte de séjour c'était idéal le service , merci au personnel qui était très sympa et professionnel, et aussi et surtout un grand grand merci aux policiers à l'accueil qui étaient aimable et à l'écoute.
Très mauvaise expérience.
Une gestion des candidatures très compliquée, aucunes nouvelles données après multiples relances.
Une réponse nous as été donnée 2mois après, mais pas en accord avec les réponses des autres personnes du service.
Dommage