Les Administrations autour de moi

Il faut 3h pour les joindre et en plus ils sont incapables de donner les informations dont on a besoin je ne vois pas à quoi sert ce service

Accueil personnalisé souriant et attentif

J’ai payé pour un traitement prioritaire, mon dossier a été reçu le 14/03 (preuve à l’appui), il apparaissait encore le 19/03 comme non réceptionné ! J’ai donc annulé la commande. AVANT TRAITEMENT. Par magie mon dossier a été traité dans la foulée , permettant à la société de prélever 40 euros de frais ! En ne respectant eux même pas leur conditions générales de vente … Ne vous faites pas avoir !

Nullissime. On demande une signature électronique sur le site. On vous envoie un mail pour ça vous dire que ce n'est pas bon. La service au téléphone désagréable comme pas possible ne veut rien savoir !! Vous êtes de voleurs !!! Et 'e vous rembourse pas entièrement après annulation car il y a des prestations qui sont la lecture des documents !!! Vous êtes des escrocs !!!

C'est une dinguerie cette boîte😡.... Tu envoies les documents remplis signés et il en manque toujours..... 50€ au total pour soit disant des documents manquants.... Ooohhh les gens ont est pas des vaches à lait non plus.... 1ère et dernière fois

Très mauvaise expérience. J’envoie le dossier avec tout les documents demandés sur la fiche de liaison. Je reçois un mail qui m’indique que je dois envoyer la photocopie de la pièce d’identité du vendeur et régler la somme de 15€, je trouve cela inadmissible car ce document était indiqué nul part donc pourquoi me facturer les 15?!! Ensuite je demande l’annulation de la commande ou bien qu’on me retire les 15€ ils ne veulent rien savoir il faut payer ou rien. Donc je demande l’annulation je suis bien sûr dans les délais des 14 jours de rétractation, on me dit qu’il faut attendre que le service compétent fasse les vérifications, c’est n’importe quoi il n’y a aucune vérification à faire je demande juste le renvoi de mes documents pour être dans le délai de 1 mois. Mais à cause de vous je vais forcément avoir une amende de 135€, vous êtes des voleurs. Il faut déjà payer 30€ au départ puis 15€ pour tout et n’importe quoi. Le service client ne veut rien entendre faut payer payer payer !!! A fuir.

J’essaye de les contacter sans résultat il raccroche au nez une honte

Attendre dans la file d'attente juste pour une simple question.

Très bien.

contact mail inaccessible, contact téléphonique absent sur la page : "MON COMPTE" 3 semaines que mon dossier est en étude ! mes factures, elle n'attendent pas

je confirme, impossible a joindre par téléphone a plusieurs reprises ! J'ai essayé matin ou après midi. Même résultat... sans commentaire...

Incompétences (erreurs) à répétition, conseillère qui visiblement ne connait pas les règles!