I will try to connect them last 1 month but they Don't response any phone call email nothing. This is not good if any people problematic secuation so it will be responsibility..
(Traduit par Google)
Je vais essayer de les connecter le mois dernier mais ils ne répondent à aucun appel téléphonique et à aucun e-mail. Ce n'est pas bon si des personnes ont des problèmes de sécurité, ce sera donc leur responsabilité.
Dossier envoyé à la réception j’ai eu quelqu’un au téléphone m’affirmant que le dossier serais traité la journée même avant 18h
Il ont attendu le lendemain que le pv du ct ne soit plus bon pour que je repaye des frais de gestion ! Soit disant carte grise en 24h la bonne blague !! Des vrai escroc !!! À fuire
Bonjour,
Ça serait bien de faire quelque chose pour le service téléphonique parce que entendre durant 10 min "veuillez patienter un conseiller va vous répondre" etc on peut appeler entre 9h et 16h mais il n'y a personne, c'est assez compliqué quand on peut pas ce déplacer !
J'espère que par mail c'est autre chose...
😑😑
Je n'arrive toujours pas à vous joindre car je vous dois une dette j'essaie de voir le service de recouvrement c'était à moi que j'appelle service indisponible et ça raccroche je suis dans une situation où je ne peux pas me déplacer j'ai eu un accident au mois de septembre je andicapè et en centre de rééducation je suis monsieur Derbecque Ludovic et j'aimerais qu'on trouve une solution pour payer ce que je vous dois merci beaucoup.
Je viens de me présenter à la CAF à 12h30 puisque le site indique une ouverture jusqu'à 16h sans mentionner d'interruption. Or il s'avère que la caf ferme de 12 à 13 h.
Par respect pour les usagers ne serait il pas possible d'indiquer les véritables horaires sur le site ?
Sylvie
Personne très désagréable et totalement incompétente au téléphone
n'a pas répondu à mes questions ni solutionner le problème et m'a carrément raccroché au nez !
J'ai rappelé une seconde fois et j'ai eu une autre technicienne de la plateforme au téléphone qui n'avait aucune information ni explication à me donner sur le soi-disant trop perçu de ma retraite!!!
Que naturellement je dois rendre.
Mais le comble c'est que tout ça découle d'une mauvaise lecture d'un chiffre entre le 2 et le 5 c'est-à-dire entre février et mai il considère que ma retraite ,désormais, a commencé le 1er mai alors qu'en fait elle a commencé le 1er février et il réclame donc les sommes perçues entre février et mai.
Et deviner qui doit refaire une partie de dossier et tout renvoyer et écrire au président de la Carsat pour un recours amiable????
Je suis dégoûtée et énervée devant tant de mauvaise foi d irresponsabilité.
Une étoile car malheureusement on ne peut pas en mettre zéro. Cela fait 3 fois que je fais et envoie le dossier car ils n'ont jamais rien reçu. Mon mari est décédé depuis février 2022. Donc je dois survivre en me débrouillant comme je peux en attendant de percevoir la pension de réversion de mon défunt mari. Le service est pitoyable, se sont des incompétents. Quelle honte de laisser les gens attendre autant de temps.