Gros problèmes de communication. Dossier envoyé e' recommandé avec accusé de réception, 3 mois plus tard aucune réponse. Suite aux appels téléphoniques restés sans réponse j'envoie un mail pour obtenir des informations rien non plus. Je me déplace et là surprise aucune information n'est communiqué sur place. Perte de temps.
Comment se faire délester de 111.90€+28.00€+53.66+ 4 envois en recommandé pour 35.00€ pour l'envoi de tous les documents qui à chaque fois ne leur convenait pas pour faire une carte grise collection. Six semaines apres nous dire qu'il faut refaire tout le dossier photo car la date du journal pris en photo est dépassée car valable un mois . J'ai demandé mon remboursement.c'est une honte A FUIRE Ok mais c'est vous qui avez mis plus d'un mois pour traiter le dossier donc normal que le journal n'était plus valide J'ai demandé le remboursement j'espère que vous serez plus rapide
A fuir !!!!
J’ai fait l’erreur de leur donner la responsabilité de faire ma carte grise.
J’ai envoyé tous les documents demandés avec des copies irréprochables. Je reçois un mail qui me dit qu’il faut que j’envois les originaux alors que je veux les garder ce qui paraît logique.
De plus, ils me demandent 20€ de frais de dossier c’est juste hallucinant, ce site est juste bon à vous piquer votre argent.
FUYEZ FUYEZ FUYEZ
Avant j'aurai recommandé sans aucun soucis... Maintenant après avoir réglé 40 euros de frais de dossier pour faire sa carte grise oui on nous laisse plus le choix les préfectures ne le font plus... Hey bien malheur a vous si vous oubliez un document...on vous facture 20 euros oui 20 euros de surplus ...vous payer dins 60 euros de frais pour faire votre carte grise 👏👏👏👏 ou et comment ce faire de l'argent sûr le dos des gens 😡😡😡
Je viens de mettre une étoiles si je pouvais mettre -5 je le ferais . Fuyer cette organisme incompétent qui vous ponctionne de l'argent pour rien . Tu les appel il ne comprennent rien ( demande des papier à refaire je suis d'accord je vais a l'adresse de L'ancien propriétaire de la carte grise mais n'habite pas à cet adresse du au non changement sur la carte grise et donc aucun moyen pour moi de le retrouver .. je leur explique bien et ont me sort ben il nous faut quand même les papier . 3 fois que je leurs explique et toujour la même chanson.... le monsieur au téléphone ne veut rien entendre et ne propose aucune solution. ) j"anule du coup ma commande mais ne te rembourse en aucun cas le montant que tu as payer car il garde des sous quand même et te reprenne encore 15€ pour te renvoyer tes papier (l'enveloppe et le timbré coûte très cher dans cette régions de France)
Je vais donc faire ma carte grise ailleurs et bizarre pour le même problème que j'explique en 10min il me fais la carte grise et de plus une différence de 31€ moins cher . Comme quoi choisissez bien ou vous allez . Eux sont incompétent te demande de l'argent à chaque fois papier oublier 15€ ne savent répondre à rien . Une société qui gagne de l'argent sur le dos des gens et peuvent te trouver la moindre erreur minime pour te faire payer .
Donc fuyer aller en garage en centre auto ou alors dans une vrai enseigne qui a très bonne réputation. Ici quand tu lis tous les avis sur 20 que j'ai pu lire ont dois en avoir 2 qui sont content et tous le reste du negatif.
Va falloir se reconvertir dans la poissonnerie sa serai mieux pour vous . Sur ces fin de mot n'y aller surtout pas garder votre argent 💰
Concernant les prises en charge des appels téléphoniques ainsi que des demandes il se fait dans la politesse et l’agent adapte la solution au plus proche de votre situation . Néanmoins il ne sont pas responsable des problèmes administratifs internes . Qui est la un autre sujet.
C’est une honte , déjà plus de 1heure en attente et toujours rien . On attend un virement pour clôturer une succession depuis plus de 6 mois , de multiple relance via notaire et héritier résultat silence radio personne bouge . Merci à vous pour votre incompétence
suite à ma demande de carrière longue le 4 décembre je contact vôtre service pour avoir la confirmation de la réception de mes fiches de payes l'agent au tel me répond oui nous les avons reçu mais pas scanner
le 12 décembre je vous recontacte et l'agent avec qui je m'entretien me confirme avoir sur son écran l'attestation de carrière longue et que mon dossier est validé il me donne même ma date de départ en retraite 1 juin 2019 . le 12 janvier 2019 n'ayant toujours pas reçu ce document je recontacte vôtre service je tombe sur une personne (fort désagréable) qui me dit que mon dossier n'est pas validé car il manque mes fiches de payes , donc je lui rappelle mes appels du 4 décembre et du 12 décembre et lui demande pourquoi ses collègues mon répondu que tout était bon et validé , celle-ci me répond qu'il faisait cela afin d'écourter les conversations et qu'à ce jour vous attendiez toujours mes fiches de payes . est ce une plaisanterie ? Si oui pour ma part cela ne m'amuse pas du tout