Les Administrations autour de moi

Injoignables après énormément d'appels. Raccroche au nez sans même répondre. Tout sauf professionnel, c'est intolérable. À faire remonter.

Have been there this morning, after 2 hours walk due to the strike. All the staff from Mr sécurité to all the doctors are so nice and humorous. Très agréable expérience. Thank you. (Traduit par Google) J'y suis allé ce matin, après 2 heures de marche à cause de la grève. Tout le personnel, de M. sécurité à tous les médecins, est très gentil et plein d'humour. Expérience très agréable. Merci.

Personne réponds au téléphone alors que vous êtes ouvert

Devoir payer 20€ en plus alors que le dossier est complet, c'est une énorme blague. Dossier complet a chaque fois, et refus tout les 2jours. Prennent 240€ ne rembourse que 180€ alors qu'aucun travail et effort n'est fait. A fuir, des vrai escrocs. Allez sur carte grise.com tout en numérique carte grise livré en 3 jours.

A FUIR DE TOUTE URGENCE, ARNAQUEURS DE PREMIÈRE. J'ai annulé ma demande de carte grise après 7 mois de menage en bateau ! Il me manquait des papiers alors que non, ensuite ils me disaient qu'il me fallait d'autre truc, puis les truc qui finalement étaient bon bah ils ont décidé que non etc. Une vraie galère! Au final je suis tombé sur une dame nommée Marie qui m'a dit que je serai entièrement remboursée et qu'elle allait me renvoyer mon dossier sans frais, mais là encore surprise ! J'appelle 3 jours plus tard on me dit qu'il n'y a aucune Marie qui existe dans cette entreprise et que de toute façon ils ne me rembourseraient que les 11€ sur les 55 remboursé, mais qu'en plus je devais payer 15€ pour qu'ils me rendent MES papiers ! Non mais je rêve ! Commande 3036876, sinon vous allez entendre parler de moi !

Service en ligne et on doit tout envoyer par la poste? Demande de documents non obligatoires (carte verte?) avec facturation de 15 euros supplémentaire pour dossier soit disant incomplet ? Service après vente inexistant Dommage!

idem : prélevés sur ma retraite sans aucune amende reçue au préalable ; système totalement opaque ; je recherche leur mail pour les informer de mes griefs...

J'ai l'impression que ce service ne sait pas comment répondre au téléphone 😔

Bonjour je m'appelle Doha je vais moi aussi partir a IME la clarté j'ai un peur pour les cours parce que j'ai beaucoup de difficultés mais à mon avis je peux arriver je t'ouvre que sais pas adapté pour mon handicapés mais c'est comme ça c'est a moi te m'adapter aussi mais je suis très contente j'ai envie de partir de IEM Thésée parce que je commence à avoir mar de la bah et je serai contente que il y a de la place a IME la clarté j'ai fait les papiers et la j'attends une réponse s'il je par la bah.

Collaboration très efficace

Bonjour, Intermittent du spectacle et proche de mes 62 ans, j'avais fait une demande auprès de la CARSAT début avril pour l'obtention d'un document intitulé "Chômage indemnisé régularisation de carrière". Ce document est INDISPENSABLE à Pôle Emploi pour qu'il puisse continuer à verser ses allocations, jusqu'au moment où j'aurais l'ensemble de mes trimestres pour demander ma retraite pleine. A ce jour, 8 mois après, je n'ai toujours pas reçu ce document de la CARSAT et Pôle Emploi a interrompu le versement des allocations !! Je me retrouve sans ressources et en grande précarité par la faute de la CARSAT. Ça fait très exactement 8 MOIS que j'ai effectué cette demande ! Alors que le délai moyen pour obtenir ce document - de la bouche même de la CARSAT - est de 2 MOIS. Voilà pourquoi j'avais anticipé bien avant es 62 ans. Et ce n'est pas faute de d'avoir relancé la CARSAT de multiples fois par mail et tel, mais rien n'y fait. Il y a là un dysfonctionnement majeur et c'est l'usager qui en pâtit ! Tout ça est vraiment kafkaïen : on se sent impuissant, balloté, les réponses reçues à mes demandes sont toujours très évasives et impersonnelles, les "conseillers" en ligne sont totalement impuissants et récitent leur bréviaire à l'infini : quelle déshumanisation, quelle inefficacité... Ce n'est malheureusement pas comme ça qu'on va réconcilier les français et les étrangers qui vivent sur notre sol avec le service public, pourtant indispensable au vivre ensemble.

J'ai été reçu par téléphone par la personne qui était probablement la plus incompétente de l'administration. Un homme, je dirais d'une cinquentaine d'années vu sa voix, qui ne savait même pas ce qu'était une prestation compensatoire, qui ne comprenait rien et à qui je devais expliquer le métier. Non seulement il était incompétent, mais particulièrement désagréable à mon encontre. Il n'a rien su me dire d'autre que "envoyez un courrier, je ne peux rien faire pour vous", bien qu'un courrier ait déjà été envoyé, et ce à 4 reprises. Ce n'est pas étonnant de voir que l'on se plaigne de l'administration française quand elle est représentée par ce genre d'individu.