Les Administrations autour de moi

La France est bien trop généreuse...

Slogan « Carte grise minute ». Vaste blague. Rallonge des traitements, service client imbuvable. Seul conseil fuir.

Cela fait deux semaines que j’appelle tous les matins pour avoir une réponse sur un prélèvement qui m’a été fait en début de mois , sans explication de la part du service . Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone à moins d’un miracle ?

Des voleurs qui vous inventent des amendes alors qu'on ne mets pas les pieds dans leur département maudit

menotte un peut serrer les salariés sont sympatique sauf le petit gros avec sa moustache il me regarder un peut mal et merci a tous le personnel pour avoir ecouter mes freestyle

J'écris rarement des avis sur lieux et services fréquentés mais je tenais à poster celui-ci. J'ai reçu un très bon accueil et un grande aide de la part de la CAF de Dordogne (tant par la conseillère rencontrée sur site que par les conseillers joints par téléphone aux horaires indiqués sur l'application). Mes demandes (par mail et par courrier) ont toujours été prises en compte. Les quelques erreurs informatiques de mon dossier ont rapidement été traitées et des réponses ont été apportées à mes questions. Le chemin à trouver sur le site internet est parfois un peu laborieux mais il suffit de suivre les indications données par les conseillers. Merci pour l'aide qui m'a été apportée et bon courage.

il est profondément anormal qu'il y ait un numéro surtaxé pour un service public qui ,en principe, est censé aider les moins privilégiés!!! de plus les horaires du mercredi sont 8h30 -16h et à 8h56 on tombe sur un disque qui au bout de quelques minutes ,donc surfacturation ,finit par vous dire qu'ils n'ouvrent qu'à 9h bonjour l'arnaque!!! et , cerise sur le gâteau,quand vous rappelez à l'heure dite après 8mn d'attente!! ils coupent la communication en disant que les lignes sont toutes occupées ;il est certain qu'ils ne sont donc pas trop dérangés qui peut se permettre de dépenser autant d'argent en pure perte

Professionnalisme du personnel, à l'écoute

Merci de toujours faire le maximum pour répondre à mes attentes ! J’arrive toujours à avoir une réponse à mes questions !

Incompréhension totale. Le numéro de téléphone indiqué sur le courrier est invalidé par SFR qui m'annonce que le numéro n'est pas en service; je regarde sur internet et je tente le numéro indiqué: ça coupe tout le temps, j'ai beau appelé, impossible d'avoir quelque chose qui aboutisse. Autant dire que ce n'est pas sérieux du tout.

j’essaie de joindre le service sans résultat, lundi matin et début de l'après-midi, donc à 3 reprises, temps d'attente à chaque fois 20 minutes et au bout un disque qui vous annonce que le service est saturé. Franchement ils ne peuvent pas l'annoncer avant tout ce temps perdu pour rien, où indiquer le temps d'attente comme dans les services des entreprises sérieuses. On se demande à quoi ils servent s'isl ne peuvent pas nous répondre au bout de 4 à 6 minutes d'attente maximum. Service vraiment obsolète.

J'ai contacté la carsat pour malheureusement déclarer un décès, j'ai très bien été reçu par la conseillère téléphonique ,cette dame m'a très bien renseignée, et pas du tout du fait que c'était pour un décès, dès que la conseillère m'a répondu je l'ai trouvée très agréable