La permanence téléphonique censée fermer à 16h15 comme indiqué sur internet, censée fermer à 17h00 selon leur répondeur téléphonique ; cette permanence donc est déjà sur répondeur et indiquée comme fermée ... à 15h40 !!!
C'est une blague j'attend 25min que quelqu'un me prennent au téléphone et a 15h40 j'ai leur message comme quoi l'OFII est fermé ! inamissible! J'ai envie de dire comme d’habitude et il est la le problème.
Impossible d'avoir un rdv, il faut tout faire par internet je trouve ça inadmissible sachant que les allocataires sont en principe des gens qui n'ont pas de gros moyens mais il faut avoir ordinateur internet et limprimante qui va avec et c'est la même chose pour pôle emploi ! !
De pire en pire!!
A FUIRRRRRRR !!!!!
Aucune carte grise seulement des mails de relance automatique de documents manquants alors que le dossier est complet depuis plus de 3 semaines.
J'ai demandé l'annulation de ma commande et le remboursement vaut mieux aller le faire en se déplaçant !
NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS A FUIR !
La meilleure garde à vue de toute ma vie. Personnel poli et accueillant( j'ai eu plusieurs fois un room service avec des gobelets d'eau du robinet ce que j'ai rarement vu dans d'autres Commissariat). Confort en cellule, wc le top pour une gav. Le personnel nous vouvoie, j'avais plutôt l'habitude des insultes, le charme de la province sans doute? Je recommande pour des séjours de 48 à 96h. Merci messieurs
Service des étrangers très nulle; J'ai ma femme qui a déposé une demande de titre de séjour en novembre 2019 alors qu'elle a déjà couché il y a une semaine et sa demande est toujours en cours d'instruction! J'ai envoyé une dizaine de mails; J'ai appellé pour avoir des informations sur l'état de sa demande mais la réponse est toujours en deux mots "Votre demande et en cours d'instruction"; pas le moindre d'effort pour nous donner une explication! Son récépissé est expiré depuis six mois et cela nous a causé des problèmes par tout, à la sécurité sociale, à l'hôpital et partout où on y va.
Lyon est une très belle ville; Dommage que la préfecture traite les demandes de séjour comme ça!
Un service kafkaïen.
Nous disposons soit disant d'un numéro pour joindre notre conseiller. Ce qui ne se produit jamais. Je tombe à chaque fois sur un interlocuteur différent. Lorsque j'explique ma situation j'ai au mieux un " on s'en occupera la semaine prochaine" au pire comme aujourd'hui "ah ba je sais je peux pas savoir si votre conseiller la fait". Voila 6 semaines que j'attends une misérable attestation de leur part et je crains de devoir hélas encore attendre.
Au lieu d'offrir des formations sur la communication non violente ou la gestion de conflit, la direction devrait à mon sens recruter du personnel supplémentaire puisque visiblement publiposter un document en moins de 6 semaines semble être un défi hors du commun.
Je ne souhaite à personne d'avoir besoin de leur service.