Comment puis-je joindre le service, sérieusement? Depuis 3 semaines, voire plus, je tente en vain de les joindre! Mails sans réponses et appels redirigés sans arrêt vers un robot qui me dit de rappeler plus tard, je perd espoir. J'étais censée toucher l'argent au mois de Septembre ayant TOUT fait dans les règles, je n'ai aucune nouvelle, je commence à m'en inquiéter, j'ai besoin de cet argent
Une arnaque!!! Ils te refusent tes documents car mon permis de conduire est abîmé, j'ai demandé un paiement en 4x, j'ai demandé la rétractation, j'ai payé 44.9 euros de frais de dossier juste pour l'ouverture d'une enveloppe, j'ai eu le remboursement de la mensualité moins 44.9 euros et encore moi.s 20 euros frais de banque. Ça ne mérite pas une étoile, on est obligé d'en mettre une.
A EVITER A TOUT PRIS !!!! Ce sont les pires voleurs au monde. si vous avez un document qui correspond pas exactement aux filtres automatisés, le documents est refusé même si les policier vous disent que c'est OK , EUX NON ILS NE VEULENT RIEN FAIRE ..EN GROS ILS FONT TOUT POUR QU'ON PASSE PAR UN AUTRE PRESTA ET ILS VOUS REMBOURSE QUE 75% du prix + 20 € pour le traitement supplémentaire.. De plus le support est exécrable, impolis, et ont une moyenne de 3 de qi . au plaisir de vous faire avoir par ses charlatan! 0 ETOILE serai plus réaliste qu'une Etoile mais pas possible.
sceptique quand j'ai du appeler car la tresorie de lyon n'ayant jamais répondu je pensais avoir le même problème à valence.
pourtant j'ai eu une personne très aimable qui a répondu à toutes mes questions.
idem : prélevés sur ma retraite sans aucune amende reçue au préalable ; système totalement opaque ; je recherche leur mail pour les informer de mes griefs...
Accueil physique très bien mais c'est le néant quand on veut les joindre par téléphone même pendant une crise sanitaire alors qu'ils sont en télétravail