Un cirque - Sur place, on demande un Rendez-vous, et quand on appelle, après l'attente de musique, Une machine vous donne les heures et raccroche pour vous.
Personne ne répond aux mails depuis 7 mois, malgré les urgences.
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A real circus - Once you get there, they'll require an appointement, and when you call, the machine would only give you the opening hours and hang up on you.... And no email answers since 7 months
A FUIR DE TOUTE URGENCE, ARNAQUEURS DE PREMIÈRE.
J'ai annulé ma demande de carte grise après 7 mois de menage en bateau ! Il me manquait des papiers alors que non, ensuite ils me disaient qu'il me fallait d'autre truc, puis les truc qui finalement étaient bon bah ils ont décidé que non etc. Une vraie galère!
Au final je suis tombé sur une dame nommée Marie qui m'a dit que je serai entièrement remboursée et qu'elle allait me renvoyer mon dossier sans frais, mais là encore surprise ! J'appelle 3 jours plus tard on me dit qu'il n'y a aucune Marie qui existe dans cette entreprise et que de toute façon ils ne me rembourseraient que les 11€ sur les 55 remboursé, mais qu'en plus je devais payer 15€ pour qu'ils me rendent MES papiers ! Non mais je rêve !
Commande 3036876, sinon vous allez entendre parler de moi !
Dites ce que vous en pensez réellement et vous allez voir,qu'ils ou elles vous appellent rapidement, retour au 39h, et plus de contrôle d'un service indépendant, sur ce service public en particulier !!!!!!!
Je garde de mon expérience professionnelle à l'ANR le souvenir de l'excellence, tant d'un point de vue humain que des missions confiées. Le Directeur des Services Informatiques et le Directeur des Ressources Humaines, ainsi que leurs équipes, méritent amplement un satisfecit appuyé.
Personne n'est disponible au tél, des réponses à des questions simples par mail; 4 mois pour une non réponse!
Quelle incompétence totale!
Et il s'agit juste de notre argent, nos impôts!
Pourtant, la travail n'est pas compliqué, l'ambiance est très cool dans les bureaux; on se donne le temps, on prend bpc de pauses, on joue aux jeux video...
Un scandale !
Accueil téléphonique lamentable...! Ne parlons pas d un courrier daté du 21 février demandant une réponse et retour pour le 28 février d un dossier ( soit disant en pièce jointe et non joint ) avec pieces justificatives.... reçu le 5 mars !!!! Pitoyable...