Ik ben inmiddels al sinds 2021 bezig met mijn pensioen !!! Inmiddels geholpen door SVB … Maar het wilde maar niet lukken … totaal incompetent mensen … brieven komen niet aan …. Telefonisch contacten zijn slecht ! Mijn dossier is compleet dacht ik MAAR ze accepteren niet mijn : Bank référence letter van de ABN AMRO ??? het is een internationaal bewijs dat ik een rekening hebt in Nederland met handtekeningen van 2 directeuren …. NEE ze willen een stempel op hun stukje papier !!!!!!!! Ik zit dus vast … ik heb al eerder aan Carsat doorgeven dat we in Nederland geen stempel hebben van de ABN AMRO …. Maar een klant identiteit bewijs … die ze al in ontvangst hebben genomen !!!! En toch blijven ze terug komen op een Bank stempel die niet bestaat.. de ABN AMRO kan helaas niets anders voor me doen en ze snapt niet waarom de Carsat hun brief niet accepteren ? Ik kan dus niet verder …..ik hoop ooit mijn pensioen te kunnen ontvangen
(Traduit par Google)
Je travaille sur ma pension depuis 2021 !!! Maintenant aidé par SVB... Mais ça ne marcherait tout simplement pas... des gens totalement incompétents... les lettres n'arrivent pas.... Les contacts téléphoniques sont mauvais ! Je pensais que mon dossier était complet MAIS ils n'acceptent pas ma lettre de référence bancaire d'ABN AMRO ??? c'est une preuve internationale que j'ai un compte aux Pays-Bas avec les signatures de 2 administrateurs.... NON ils veulent un tampon sur leur morceau de papier !!!!!!!! Je suis donc bloqué... J'ai déjà informé Carsat que nous n'avons pas de tampon d'ABN AMRO aux Pays-Bas.... Mais un justificatif d'identité du client... qu'il a déjà reçu !!!! Et pourtant ils reviennent toujours sur un cachet bancaire qui n'existe pas... malheureusement ABN AMRO ne peut rien faire d'autre pour moi et ils ne comprennent pas pourquoi la Carsat n'accepte pas leur courrier ? Je ne peux donc pas continuer... J'espère toucher ma pension un jour
A défaut de pouvoir mettre moins.Une vraie honte à l'image de l'administration française lorsqu'elle doit payer.Dommage qu'il ne soient pas aussi paresseux à l'administration fiscale.Ces dames sont certainement en burnout . Heureusement que dans mon cas il me reste Solvit pour aller plus loin.Si il y a des économies à faire, on peut commencer par là. Voyez la réponse: si le service client est du même niveau ,je recevrai ma retraite dans 20 ans.
Je tiens a remercie très sincèrement toute l’équipe de l'OFII de Montpellier sans exception un service très très accueillant en passant par le DR B.C et l’infirmière que je vous remercie encore pour votre accueil si chaleureux, votre soutien et vos conseils sans oublier aussi monsieur EM.ARNLD et madame RL qui nous a fait le teste écris une équipe formidable .
signé saidooooooooooooooooooooooooo
Lamentable, sonne une fois et raccroche l'appel, comment prendre un rendez-vous si personne ne répond au téléphone, j'ai bien appeler aux heures d'ouverture et du coup obligé de me déplacer uniquement pour prendre un rendez vous.