Les Administrations autour de moi

Personne sur site, des robots au téléphone, des répondeurs saturés, zéro réponse aux questions. A quoi sert cette unité?

Personnellement j'ai toujours l'impression de déranger le personnel quand j'arrive là-bas, je n’y vais pas souvent mais je pense que l'accueil est un point qu'il faudrait vraiment améliorer. Le personnel est peu accueillant, veut faire vite et se débarrasser des usagers, le plus souvent sans répondre à la demande. De plus, 2 agents pour accueillir le public c'est trop peu, il suffit qu'il y ait un peu de monde ou que des gens nécessitent un peu plus de temps, et on se retrouve coincé là-bas pendant 30 ou 45 minutes. Une organisation à revoir, avec un personnel à reprendre niveau accueil.

Je déconseille très fortement. J'ai envoyé tous les documents nécessaires et j'ai reçu un mail pour dossier incomplet. J'ai cru a une erreur de ma part mais lorsque j'ai renvoyé les documents demandés ils m'ont renvoyé un mail avec d'autre documents manquants. Résultats je me suis fait voler 30€

Rapide! J'ai pu passer mon controle technique dans les temps. Merci!

L'administration dans toute sa splendeur. Ils font des erreurs, n'envoient pas les courriers ou ils l'envoient à la mauvaise adresse et en finalité ils font une saisie sur le compte bancaire sans donner de justificatifs. "Pour des raisons de sécurité au travail, afin de lutter contre la tendinite des poignées de nos agents nous ne répondons plus au téléphone."

Il faudrait penser à enlever la machine à café et commencer à répondre au téléphone ! Une honte

La préfecture du Rhône interdit la manifestation organisée pour l'assassinat de Thomas 16 ans ? Ah ! Et les Emeutes, pourquoi vous ne l'aviez pas interdit ?! Faut-il comprendre que finalement c'est celui qui "casse le plus" qui peut s'exprimer ? Les valeurs de la république change vers une direction très étrange !

Établissement efficace avec plein de services différents. Je suis déjà venue plusieurs fois, l'accueil est sympathique et les services offerts très pratiques.

Très bon accueil téléphonique. Personne sympathique, qui a pris le temps de me renseigner. Merci.

Service complètement incompétent, à croire que l'argent sort de leurs poches! 5 mois et toujours pas d'APL, le vent tourne..

Dossier toujours en cour de puis décembre 2020, si tu veux les joindre Appel le 3230 et fait le chois 3 et 1

j’essaie de joindre le service sans résultat, lundi matin et début de l'après-midi, donc à 3 reprises, temps d'attente à chaque fois 20 minutes et au bout un disque qui vous annonce que le service est saturé. Franchement ils ne peuvent pas l'annoncer avant tout ce temps perdu pour rien, où indiquer le temps d'attente comme dans les services des entreprises sérieuses. On se demande à quoi ils servent s'isl ne peuvent pas nous répondre au bout de 4 à 6 minutes d'attente maximum. Service vraiment obsolète.