Les Administrations autour de moi

Service inutile au possible. Au final c'est même vous qui leur apprenez des choses sur le droit du travail. Déplorable..

Belle ville préfecture ! Ville moyenne et tranquille.

A FUIR!!!!! Fiez-vous aux dizaines de commentaires négatifs. Ce sont des voleurs, ni plus ni moins. La copie de mon permis de conduire n'est pas recto/verso (l'erreur est humaine) et, alors que j'ai juste à renvoyer une copie recto/verso, ils me demandent 20€ pour ça... 20€ pour recevoir un email, c'est du vol.

Démarches faites pour mon fils, résultat carte grise à mon nom, d où delai d attente prolongé et en plus pénalitées pour dossier incomplet. Je ne recommande pas

J'attaque en justice! Dommage pour vous j'ai deux personnes de ma famille avocat. Je pourrait mettre 0 je le ferait. Plus aucune réponses à mes emails, je n'ai jamais reçu ma carte grise non plus d'ailleurs!

contact mail inaccessible, contact téléphonique absent sur la page : "MON COMPTE" 3 semaines que mon dossier est en étude ! mes factures, elle n'attendent pas

Très bien reçue. Personne très agréable et m'a renseigné parfaitement.

dans un centre ville sinistré; avec des incivilités , des bagarres , de la violence; ça ne sert à rien.

Pour résumer, que ce soit sur place ou par téléphone, je déplore un service de mauvaise qualité. En effet, l'attente est toujours interminable, le personnel est très désagréable et lorsque l'on envoie X fois la même pièce à cause d'une erreur de chez eux, elle n'arrive jamais à destination! Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile!

Communiqué un changement d'adresse en janvier par envoi recommandé, à ce jour toujours mauvaise adresse. Envoyé l'acte de décès de mon papa en mars mais ce mois rappel de n'avoir pas complété son attestation d'existence. Donc pris contact par téléphone (depuis la Belgique) en attente 10' (encore raisonnable), après avoir dû effectuer une recherche sur internet pour obtenir le bon numéro d'appel, car celui renseigné sur le document est incomplet et pour m'entendre dire que je n'ai pas envoyé l'acte de décès à la bonne adresse alors que sur aucun document il n'est indiqué qu'il fallait l'envoyer à Villeneuve d'Ascq puisque l'enveloppe jointe au document est destinée à PARIS, j'ai donc demandé qu'ils prennent contact avec Paris : "je ne peux pas". Je dois recommencer les démarches ce qui va coûter de l'argent et en plus la pension a continué à être versée........... je vais donc devoir rembourser??? à mes frais..... Pas d'adresse mail pour accélérer le processus. On est dans quel pays? BELLE ADMINISTRATION. NULLE NULLE et incompétence.

nous sommes allés à la carsat jeudi 16/08/2018 pour une demande de renseignements concernant une demande d'attestation pour une retraite carrière longue que nous avions envoyé en fevrier 2018 et sans nouvelle à ce jour. je tiens à dire BRAVO pour l'organisation : un premier filtre à la réception , une personne très aimable qui vous guide et vous renseigne. Puis après seulement 45 mm d'attente nous avons été reçu par une personne qui a été claire et précise dans ses propos et qui a répondu à toutes nos questions et nous a guidé dans nos futurs démarches.

En 2017 de gros problèmes à la Carsat Nord : pour un départ en retraite définitive, un courrier qui doit arriver dans les 15 jours et qui n'est toujours pas arrivé après plus d'un mois, des appels téléphoniques payants où vous êtes priés de patienter et qui se coupent au bout de 20 mn. Un espace personnel dont la messagerie refuse d'envoyer les messages pour des problèmes de caractères. Des courriers envoyés sans réponse en retour. Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. En 2016 demande de retraite progressive, service efficace aucun soucis, délais respectés. 5 étoiles parce qu'on ne peut pas mettre plus. Bilan à la Carsat : c'est comme jouer à la loterie. Des fois on gagne, des fois on perd, en ce moment je perds patience donc 2 étoiles mais si ça traîne encore, je les supprime. Depuis pour info courrier enfin reçu : daté du 24 octobre reçu cachet de la poste 27 décembre, plus d'enveloppe ou plus de timbre à la Carsat ? Mais la carsat est à notre écoute et gentiment pour nous venir en aide nous propose de créer un espace en ligne alors qu'on en a déjà un. A ce jour, en attente toujours de la notification définitive, un deuxième déplacement s'impose, seul moyen de faire avancer les choses. Je passe à une étoile.