Les Administrations autour de moi

Je sais pas comment se passe les autres agences du Crous, mais sur celle de PESSAC les agents à l’accueil ont une arrogance démesurée et surtout la dame aux "origines maghrébines" souvent assise à la deuxième place en partant de la gauche... je la trouve très hautaine ! frustrée et irrespectueuse ! même quand vous avez le malheur de parler avec lui au téléphone vous avez l'impression de déranger et d'etre agressé tellement qu'elle a un ton agressif hautain et irrespectueux! pfff si elle n'est pas satisfaite de son travail elle n'a qu'a démissionner ! nous on y est pour rien !

Impossible à joindre par telephone a cause de " probleme technique" et pas de réponse depuis la rubrique boite a question du crous depuis 20 jour "Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais." LOL

Accueil déplorable, renseignements impossibles, perte de dossier (et bien sûr pas de leur faute,combien meme ils ont recu le courrier en recommandé !), ils ne cherchent ni a aider, no a rassurer, ni a faire plus que le minimum, injoignables par telephone (+de 10 appels de 25 min sur le répondeur qui raccroche automatiquement), ils ne répondent jamais aux emails (a part un robot disant qu ils repondront rapidement... mon 1er mail sans réponse était 2 mois auparavant). en gros totalement inefficaces tout en vous laissant totalement sans information ou aide, le personnel se moque de ce que vous leur demandez... totalement inacceptable pour un service d accueil dans notre pays ! ou alors ils vous apprennent a vous intégrer en France en démontrant par leurs actes combien l administration est lente, poussive et inefficace au possible !

Service ca-ta-stro-phi-que... S'expriment très mal, aucun sens du service, ne répondent pas aux mails, ne répondent pas au téléphone, vous rejette quand vous venez demander un renseignement !

Nullissime. On demande une signature électronique sur le site. On vous envoie un mail pour ça vous dire que ce n'est pas bon. La service au téléphone désagréable comme pas possible ne veut rien savoir !! Vous êtes de voleurs !!! Et 'e vous rembourse pas entièrement après annulation car il y a des prestations qui sont la lecture des documents !!! Vous êtes des escrocs !!!

Très mauvaise expérience. plus jamais sur site. Je le déconseille très fortement, interlocuteurs irrespectueux, demandes excessive de documents originaux signés au stylos et non imprimés alors que tout le monde travaille avec des documents électroniques envoyés très souvent par mail. Je crois qu'ils font ça pour empocher les 20€ de retraitement des dossiers à chaque fois. Site à fuir. Obliger de mettre 1 étoile pour pouvoir publier

Manque de clarté sur le remplissage via votre site et des documents à vous transmettre. Surtout lorsque cela concerne un véhicule acheté hors UE. Exemple : On pré-rempli via le site que l'on veut des plaques et un Certficat d'immatriculation définitif puis, si on ne valide pas, cela nous envoi automatiquement sur une démarche de plaques provisoires WW sans nous en informer... Faut étre très vigilant pour ne pas se faire avoir la 1ère fois. Pareil pour le document quitus fiscal. Vous demandez une copie sur la 1ère phrase puis, si véhicule étranger le document 846A et à la toute fin il est écrit l'original. Pourquoi ne pas mettre deux cases séparées au lieu d'un pavé ? Voilà pourquoi j'ai perdu 120 euros au final et suis reparti avec un gros sentiment d'arnaque.

Dossier reçu le mardi par courrier, traité presque dans la foulée et envoyé à l'ANTS. Carte grise arrivée par recommandé le vendredi ! Je ne m'attendais pas à une telle rapidité. Très satisfait et je l'ai conseillé à ma mère

Toujours fermé c'est pas normal 😔😔😔😔

Dommage qu’il n’y ait pas 0 étoile . Le service de médiation gérée par Madame Atiita ,n’en est pas un . Elle crée plus de problème qu’elle n’en résout . On a cette forte impression de la déranger . A fuir!!!!!

Je suis en théorie à la retraite dans 20 jours . A cette heure je ne possède aucun document de la Carsat attestant de mon départ , je ne peux donc communiquer à la complémentaire un document qui permettrait qu il me paye . Plus NUL je ne connais pas encore , un dossier enregistré à la Carsat mi février n est toujours pas traité !!!! en tant que tel. Plus de 20 appels passés ( et je ne compte pas les appels de 3/4 d heure à essayer d avoir un interlocuteur ,voire de se faire raccrocher au bout de ce laps de temps ) IL NE SE PASSE RIEN la réponse est toujours la m^me :" je relance la personne (Mme Pourcelle ) qui gère votre dossier " !!! GERER !? , mais ce mot est absent du vocabulaire de cette personne . Je précise que mon dossier est on ne peut plus simple ( 99% passe par une autre caisse ( heureusement pour moi d ailleurs) , et que toutes les pièces ont été transmises dès début février . A l heure de la communication par internet et de la SIMPLIFICATION !!.... , tient d ailleurs ou est elle celle là ? cela laisse rêveur . Tout cela est parfaitement inadmissible et scandaleux , voir autant d incompétence de négligence voire de mépris est ahurissant Je ne saurais trop conseiller aux demandeurs d être vigilant s il veulent percevoir leur retraite à la date voulue . Bon courage à tous , vous allez en avoir besoin ....

Une matinée pour essayer d'avoir un conseiller retraite en ligne au 3960, sans résultat. Mon dossier de demande de retraite est resté en souffrance plusieurs mois en raison de perte des documents envoyés initialement . Aucun contact de leur part si je ne m'étais pas inquité ! C'est l'administration , quoi ! C.D