Cela fais 3 mois que mon mari attend son rendez-vous toujours rien et quand j'appel soit ils me raccrochent au nez (j'appel à 16h pendant ma pause le répondeur indique que les bureaux sont fermés alors qu'ils ferment à 17h30) soit une personne très '' aimable'' me répond que je ne suis pas patiente et que l'étude du dossier est en cours puis me raccroche au nez sans me laisser le temps de poser des questions pour savoir quand je dois recontacter le service. Et bien je pense que vous avez gagné car je vais me déplacer cette semaine avec mon amie '' la patience'' dans vos bureaux car vous prenez vraiment les gens pour des idiots. Service.... Je ne peux même pas appeler cela service car il n'y en a aucun il est temps de vous pencher sérieusement sur les compétences de votre personnel car ça devient inacceptable surtout pour un service de l'état.
Les personnes de la sécurité sont sympathiques, mais pas à l'accueil. Les horaires pour les rendez-vous ne sont pas respectés. Cela donne une très mauvaise image.
My ofii card was block more than two weeks i already email to prefecture they not answer
(Traduit par Google)
Ma carte ofii a été bloquée plus de deux semaines j'ai déjà envoyé un email à la préfecture ils ne répondent pas
Tout les documents à fournir son bien détailler donc pas de problème même pour ceux qui peuvent avoir d’éventuels difficultés le service client et toujours présent et aimable se qui et très bien le paiement 4 fois et super pour les carte grise coûteuse !! Par contre le délai de réception des documents et extrêmement long sa a prit plus de 15 jours avec accusé réception pour que sa arrive et j’ai attendu 1 semaine pour recevoir ma carte grise définitive se qui et trop long à mon goût à part se petit problème rien a dire de cartegriseminute je reviendrai dès mon prochain achat !!
Je vous en supplie ne passez pas par ce site si vous le voulez pas par votre temps Il demande des documents de jour en jourEt quand il manque un document il faut payer 20 € de frais supplémentaires C'est vraiment un site d'arnaque À ce jour je n'ai toujours pas ma carte grise Merci carte grise minute je vais pasVous faire une belle pub sur les réseaux sociaux Car j'en ai marreCar j'en ai marre deCar j'en ai marre de meCar j'en ai marre de me faireCar j'en ai marre de me faire ballotté de plus
Ne connaissent pas la réglementation en vigeur sur les délais de validité de prolongation des PI (10 ans + 5ans)
Je dois régler 20€ pour qu'il valide le dossier!!!
Pas de traitement respectueux du client.
1- Délais de traitement du dossier lents ils te font perdre minimum 1 semaine après la réception du dossier.
2- Suivi du dossier sur leur site non à jour.
3- Il faut toujours préparer les 15€ de documents manquants.
Dans mon cas, on m'a demandé un document manquant qui n'était pas parmi la liste initiale des documents demandés et quand j'ai demandé l'explication je n'ai pas eu de retour.
A éviter ou il faut prévoir dès le début l'histoire des documents manquants de 15€
Saisie sur compte bancaire, sans aucune explication !!!
Amende, quelle amende ? Ils ne répondent ni au téléphone, ni aux mails, ou sont ils ??? C'est insupportable
Bonjour très bonne accueil éducateur au top et à l’écoute de l’élève sa fait bientôt 3 ans que j’y suis dans cette institution et j’ai fait beaucoup de progrès grâce à heu merci beaucoup ☺️ très bonne institution pour les personnes en situation d’handicap.