Un traitement du dossier long même avec un dossier complet il faut relancé la chose comme si il veulent vous renvoyer le dossier pour manque documents et insi procéder à la pénalité dommage c'est ma 3 ou 4ème carte grise avec votre service je suit retissant pour la prochaine fois pour pas avoir de pénalité relancé et attendre un délai plus long.....
A fuir, ce sont des voleurs, dans la liste des documents à fournir, ils demandent de fournir le titre de séjour je l'ai fourni, on m'a répondu que ce n'est pas lisible, pour que je paye les 20 euros , alors que c'est parfaitement lisible, mais je me prépare avec mon avocat pour les poursuivre à partir de la semaine prochaine comme cela on fini avec ce genre de prestation en France
Très insatisfait !! Machine à pognon ! Il vous font traîner les dossiers en prétextant des documents manquant alors que tout y était lors du premier envoi(15€ a débourseren plus a chaque document manquant). Leur service téléphonique une catastrophe. Une conseillère a peine compréhensible et 80ct/€ la minute ! Dans mon cas 11min30 pour se comprendre l'un a l'autre. Du jamais vu!! Au final, un CT a refaire car délai de 6 mois dépassé. A fuir..... aller dans un centre auto près de chez vous. Vous y gagnerez du temp et surtout de l'argent.
Voila plusieurs mois que j'ai communiqué les pièces de mon dossier pour mon passage en retraite fixé au 01.04.2019. Malgré des relances via le site internet(seul moyen de communiquer, au moins dans le sens usager-services) je n'ai aucune nouvelle. Je suis donc en retraite depuis 1.5 mois sans disposer des documents nécessaires aux caisses complémentaires ce qui signifie que je ne suis pas payé depuis 1.5 mois. Aucun moyen de contacter les services, même via internet où une réponse automatique nous prévient qu'une réponse sera faite dans les 48 heures doit nous faire patienter. J'ai reçu le dernier message de ce type le 14.04.2019 et les 48 heures doivent être spécifiques car au 15.05.2019, toujours aucune nouvelle.
Comment fait-on pour vivre sans pouvoir être payé ? D'autant que tout le système complémentaire est également bloqué.
Curieusement, toutes les réponses formulées par le service dans ce lieu d'échange sont rigoureusement les mêmes, signées de Clément. Je pense que Clément est le nom donné à l'ordinateur qui traite ces remarques.
Cordialement
Retour sur CDD effectué récemment, ambiance sociale, le mot d'ordre l'humain avant tout, faisant le maximum pour les assurés.
C'est ce que j'ai apprécié durant mon passage à la CARSAT,
madame Bajard Francoise ,dossier de réversion dépose le 16 Janvier 2017 à ce jour le dossier est toujours en cours d'instruction soit 11 mois après . La carsat ne respecte pas la loi du décret 2016 -1175 du 30 Aout 2016 qui stipule que le dossier doit être fait dans un délai de quatre mois. Ce
est inadmissible
quand ont vous telephone le lundi matin a 8 h30 au bout de 15 mn vous avez une operatrice qui vous racroche au nez sans repondre a votre demande et vous n avez plus personne de la matinee et vous etes sans reponse a une demande de retraite qui ais en traitement depuis le 28 12 2016 merci la carsat apres vous tetelephoner ont vous reponds au bout de 30mn que tous les operateurs sont occupper alors que font ils ilse reposent