Les Administrations autour de moi

Pire CROUS de France

Everyone very patient (Traduit par Google) Tout le monde est très patient

L'outil d'envoi de message peut être supprimé du site car vous ne répondez jamais... Certes mon dossier était compliqué mais je n'ai eu aucun support juste des mails automatiques "Envoyez ce document...", "Payez les 15€..."

Après 5 expériences chez eux, toujours la même qualité et surtout rapidité, documents envoyés le 19/12, certificat provisoire reçu le 20/12. Ils tiennent leurs promesses pouvu que le dossier soit clair et complet, sinon des frais s ajoutent. Parfait pour moi, je recommande à 100%

CATASTROPHIQUE ! surtout ne commandez rien sur ce site, une escroquerie totale, surtout si vous passez avec Marjorie, demander à changer de conseiller car elle va vous facturer des suppléments de documents manquants alors que le dossier est complet. Je vous déconseille fortement de faire affaire avec cette compagnie, là ! même une étoile n’es même pas mérité pour la manière dont ils gère le SAV J'ai lu l'historique des commentaires et on a tous le même problème de facturation pour des documents manquant alors que le dossier et complet

Sans cesse injoignable, toutes les lignes sont occupées ou alors l’appel et carrément coupé pendant que sa sonne j’ai même entendu une voix mais là personne au bout du fil ma raccroché au nez On a pas tous la possibilité de se déplacer pour remplir un formulaire afin d’être recontacter À ce niveau là retirez carrément le numéro de votre profil google puisque vous ne décrochez pas

J’essaye de les contacter sans résultat il raccroche au nez une honte

Attendre dans la file d'attente juste pour une simple question.

Ne répond jamais

(Traduit par Google) doux (Avis d'origine) حلو

J'écris rarement des avis sur lieux et services fréquentés mais je tenais à poster celui-ci. J'ai reçu un très bon accueil et un grande aide de la part de la CAF de Dordogne (tant par la conseillère rencontrée sur site que par les conseillers joints par téléphone aux horaires indiqués sur l'application). Mes demandes (par mail et par courrier) ont toujours été prises en compte. Les quelques erreurs informatiques de mon dossier ont rapidement été traitées et des réponses ont été apportées à mes questions. Le chemin à trouver sur le site internet est parfois un peu laborieux mais il suffit de suivre les indications données par les conseillers. Merci pour l'aide qui m'a été apportée et bon courage.

Je viens de me présenter à la CAF à 12h30 puisque le site indique une ouverture jusqu'à 16h sans mentionner d'interruption. Or il s'avère que la caf ferme de 12 à 13 h. Par respect pour les usagers ne serait il pas possible d'indiquer les véritables horaires sur le site ? Sylvie