Cela fait maintenant 3 mois que j'ai envoyer les papiers pour mon Mari en lettre recommandée. J'ai reçu le récépissé quelques jours après mais toujours aucunes nouvelles. Bien sûr comme tout le monde ici je n'arrive à avoir personne au téléphone et vais devoir poser un jour de travail exprès pour le déplacer la bas. Accordez vos horaires aux gens ou bien répondez au téléphone faites quelques chose car c'est vraiment honteux. Aucun moyen de savoir si Le dossier a été bien pris en compte et si la demande est en cours, doit on attendre l'expiration du visa avant d'avoir un rendez-vous ? C'est vraiment inacceptable !
À fuit vraiment ! J’ai envoyer tous mes documents j’ai même filmer pour être sûr et on m’envoie un mail me disant qu’il manque un document et de payer 20 euros en plus pour envoyer ce document oublier vous prenez les gens pour des cons vraiment et maintenant je demande un remboursement 30 euros est pris du prix initial donc remboursement partiel de la somme franchement ne faite pas
Le pire service que j'ai vu dans ma vie c'est l'arnaque ils m'ont fait revenir le dossier pour signature et je dois payer 20 euros de frais quand j'ai demandé l'annulation ils m'ont facturés 58 euros en plus le retard de mon dossier je l'ai eu dans une semaine aprés l'annulation vraiment à fuir
3230 ...le numéro de téléphone pour joindre la caf..... après 5 minutes à appuyer sur la touche 1 ou 0 ou 2 etc ...un message vous indique que votre temps d'attente est inférieur à 10 minutes....j'attends donc. Environ 6 ou 7 minutes plus tard voici le nouveau message :toutes nos lignes sont occupées veillez rappeler ultérieurement...et ça coupe .
Vous pouvez perdre facilement perdre 1
ou 2 heures de votre journée....et n'avoir personne au bout du fil
C'est honteux comme procédé et tellement irrespectueux..
Un cimetière plus que dangereux, étant originaire d’Alsace j’ai simplement voulu me rendre sur la tombe de mon arrière grand père, et autant vous dire que si vous êtes handicapé ou assez âgé il va être très difficile pour vous de vous recueillir.
Je considère plutôt ce cimetière comme une pente pour les jeux d’interville qu’un lieux pour nos mort.
Bref une honte…
Des incapables, deux fois que j'envoie le dossier en recommander. aucune nouvelle , des mois d'attente pour une retraite de reversion en attendant je me nourris comment et qui va payer mes factures ? Ils se foutent totalement de la misère des retraités. Honte à eux.
Je vais mettre 3 étoiles car les personnes au téléphone sont compétente et agréable mais impossible de se rendre sur place ! Aucun accueil du public et 3/4 mois de délais pour un rdv ! Toutes les administrations ont repris l'accueil du public sans rdv il n'y a que chez vous que cela reste comme cela ! C'est inadmissible quand il y a des urgences à gérer comme par exemple la retraite coupé de ma belle mère car vous l'avez déclaré décédé... Alors qu'elle est bien la ! Certificat de vie envoyé il y a 6 mois, toujours pas traité et aujourd'hui impossible d'avoir un interlocuteur autre qu'au téléphone alors qu'il y a des documents à fournir et qui ont déjà été perdu ! On marche sur la tête ! En attendant même les droit à la sécurité social sont coupé a cause de ça ! Comment fait-on quand on a plus de retraite et plus de droit sécu quand on à un handicap ? Remettez l'accueil du public !! J'ai croisé plusieurs personnes désespéré devant vos locaux que vos vigiles envoyaient baladé.....car comme dit précédemment pas de rdv avant 3/4 mois ! Une honte .....