Les Administrations autour de moi

Ils devraient supprimer leur numéro de téléphone sur leur fiche puisqu'ils ne répondent jamais

Personnel accueillant compétent et chaleureux

Savez vous décrocher un téléphone ou c'est trop difficile ??

Si j'avais pu mettre 0 *, la note serait plus juste. Je me demande s'il y a réellement des personnes qui travaillent dans cet endroit. En tout cas, s'il y a du monde, ils ne savent pas répondre au téléphone.

Impossible de les avoirs aux téléphones !!! On nous demande de payer des ammandes mais on ne peut pas les joindre pour le faire !!! Inadmissible !!!

Il est toujours en travaux encore en prend notre mal en patience en souhaitant le meilleur et le bonheur cette année à tous

Impossibilité totale à joindre Soit attente interminable puis raccrochage soit occupé Inadmissible Site internet non adapté, tout est fait pour abandonne

Ce n'est pas spécifique à la CAF Dordogne, toutes les CAF de France nagent dans le grand n'importe quoi ! on vous verse une somme que l'on vous demande de rembourser ensuite. on vous réclame une somme qui n'a rien à voir avec votre dossier, bref un grand bazar ! et avec le changement en soit disant "temps réel" c'est pire qu'avant. Bah oui, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.... Mais comme partout, on change de méthode en oubliant de former le personnel sur les nouveaux outils car cela reviens trop cher et puis on se dit que le personnel se débrouillera bien... Bravo la direction CAF !

Il est 10h13 après 10 min à écouter leurs serveur vocal et à taper sur des touches pour espérer accéder à un dialogue avec une personne réel, on me dit que c'est fermé ! Grosse blague vraiment

Accueil froid et distant, je dirais même condescendante

Inadmissible, déjà 2 mois de "statut retraité", aucune réponse malgré de multiples relances. La commission du sénat n'est pas dans l'erreur, gros, gros problèmes dans la gestion des prestataires. Détail des messages sans résultats: Notre réponse : Le 22/06/2022 à 09:23 Bonjour Monsieur SCHREYS, Nous avons transmis votre message à l'agent en charge de votre dossier afin qu’une réponse vous soit apportée dans le meilleur délai. Madame Émilie KLOSOWSKI Le 13/06/2022 à 11:30 Bonjour Monsieur SCHREYS, Nous avons transmis votre message à l'agent en charge de votre dossier afin qu’une réponse vous soit apportée dans le meilleur délai. Madame Anne BUISINE Notre réponse : Le 08/06/2022 à 13:39 Bonjour Monsieur SCHREYS, Nous avons transmis votre message à l'agent en charge de votre dossier afin qu’une réponse vous soit apportée dans le meilleur délai. Madame Mallory ROSSI Notre réponse : Le 25/04/2022 à 08:21 Bonjour Monsieur SCHREYS, Votre dossier de demande de retraite est actuellement en cours d'instruction. Votre date de départ est effectivement fixée au 1er mai 2022. Vous recevrez votre notification définitive lorsque votre dossier sera terminé. Nous vous remercions de bien vouloir patienter. Cordialement, Monsieur Stéphane SCHWARZ Notre réponse : Le 01/04/2022 à 12:35 Bonjour Monsieur SCHREYS, Votre dossier de demande de retraite est actuellement en cours d'instruction. Votre date de départ est effectivement fixée au 01/05/2022 . Nous reviendrons éventuellement vers vous si besoin. Vous recevrez votre notification définitive lorsque votre dossier sera terminé. Ainsi le versement intervient entre le 8 et le 10 du mois suivant votre date de prise de retraite. FAUX Cordialement, Madame Mallory ROSSI Notre réponse : Le 24/02/2022 à 08:47 Bonjour Monsieur SCHREYS, L'année 2021 sera donc régularisée au cours du premier semestre 2022. FAUX ! nous sommes le 4 juillet et toujours rien ! Par ailleurs, nous avons bien réceptionné en date du 11/02/2022, votre dossier de demande de retraite personnelle. Vous avez fixé le point de départ de votre retraite au 01/05/2022. Un délai de traitement est nécessaire pour l'étude de votre dossier. Nous reviendrons éventuellement vers vous si besoin. Nous vous prions de bien vouloir patienter. Madame Célia DUAMELLE

inadmissible !! depuis fin 2018 je réclame mon relevé de carrière. Très nombreux appels téléphoniques en vain. Convoqué en Aout 2019, depuis dossier perdu et aucune réponse après demande. Des administratifs qui ne tiennent pas leurs engagements. Que des paroles. Lettre recommandée début année 2020 en joignant à nouveau la pièce demandée. Impossible d'obtenir réponses. Difficile de les joindre au 3960. Je fais parti des carrières longues et je vais avoir bientôt 63 ans. C'est une véritable honte, sans compter les avis qui ne sont pas du tout fait pour vous rassurer. Très inquiet, j'envisage malheureusement informer cette situation au plus haut niveau, pièces et écrits à l'appui.